Specialista interních systémů

Naše firma Úklid pro klid roste, objednávky přibývají, produkty se rozšiřují a s tím roste i počet systémů, napojení, reportů, automatizací, tabulek, ticketů a drobných technických zádrhelů, které je potřeba hlídat, řešit a dotahovat.

Hledáme člověka, který se nezalekne slov jako Helios, Dataskop, Smartmailing, Markant, Orion, Shoptet, přesměrování, párování objednávek nebo ticketovací systém. Někoho, kdo má rád, když věci fungují. A když nefungují, tak nezačne panikařit, ale začne zjišťovat proč.

Nečekáme programátora. Nehledáme ani čistě marketingového specialistu.
Hledáme člověka, který bude držet pohromadě naše interní systémy, data, reporty, technické návaznosti a provozní podporu e-shopu.

Někoho, kdo umí přemýšlet v souvislostech. Když se něco rozbije v objednávce, ví, že problém nemusí být jen v objednávce. Může být v napojení, v systému, v nastavení produktu, ve fakturaci nebo v komunikaci mezi dvěma nástroji, které si zrovna nerozumí.

Co u nás budeš mít pod palcem:

• Helios – řešení chyb, nejasností, postupů, návrhy na zlepšení funkcionalit a dohled nad tím, že se věci opravdu posouvají.
• Dataskop – tvorbu reportů pro probíhající akce i pro kolegy napříč firmou.
• B2B fakturaci – práce se systémy Markant a Orion.
• Technickou podporu provozu – řešení výpadků, chyb, nejasností a věcí, které „včera ještě fungovaly“.
• Komunikaci s externími partnery
• Mobilní terminály – konfiguraci a správu softwaru.
• Interní postupy a manuály – aby se know-how nedrželo jen v hlavě jednoho člověka.
• Finální kontrolu nastavení nových produktů před spuštěním.
• Zneviditelnění ukončených produktů, nastavování přesměrování a kontrolu základních technických věcí na e-shopu.
• Kontrolu recenzí na Heurece a Shoptetu a předání odpovědí správným lidem.
• Podporu marketingových akcí – kontrolu nastavení akcí, návazností a podkladů.
• Firemní objednávky a další provozní úkoly, které potřebují přesnost a systém.
• Shoptet - důležité bude schopnost chápat, jak na sebe navazují systémy, objednávky, fakturace, produkty, reporty a provoz.

Jak si tě představujeme:

• Máš zkušenost s interními systémy, e-commerce provozem, administrací e-shopu, ERP systémem nebo technickou/provozní podporou.
• Nevadí ti hledat chyby a pátrat, kde se věc zasekla.
• Umíš komunikovat s dodavateli tak, aby bylo jasné, co potřebujeme, proč to potřebujeme a do kdy to potřebujeme.
• Máš rád/a pořádek v datech, reportech, postupech a návaznostech.
• Umíš si udělat systém práce a nenecháš úkoly jen tak vyšumět.
• Technické věci tě neděsí, ale zároveň umíš mluvit lidsky s kolegy, kteří technickým detailům rozumět nemusí.
• Jsi pečlivý/á, samostatný/á a dokážeš dotahovat věci do konce.
• Když něco nefunguje, nehledáš viníka, ale příčinu a řešení.
• Chápeš, že i malé nastavení v systému může mít velký dopad na zákazníka, sklad, fakturaci nebo marketing.

Co by se ti mohlo hodit:
Výhodou pro tebe bude, pokud znáš nebo ses už potkal/a s některým z těchto nástrojů:

• Helios nebo jiný ERP systém,
• Dataskop nebo jiný reportingový nástroj,
• Shoptet nebo jinou e-shopovou platformu,
• Markant, Orion nebo jiné B2B/fakturační systémy,
• Heureka, recenze, produktová data,
• napojení mezi e-shopem, skladem, fakturací a objednávkami,
• práce s ticketovacím systémem,
• základní technická správa softwaru nebo interních nástrojů.
• Není nutné umět všechno hned. Důležité je, aby ses v systémech dokázal/a zorientovat, uměl/a se ptát, zapisovat postupy a postupně převzít odpovědnost za to, že věci fungují.

Co za to:

• Klíčovou roli ve firmě, která roste a potřebuje mít pořádek nejen v produktech, ale i v systémech.
• Skutečný vliv na to, jak budou interní procesy fungovat.
• Férové finanční ohodnocení podle zkušeností a výsledků.
• Prostor věci nastavovat, zjednodušovat a zlepšovat.
• Práci, kde výsledek uvidíš rychle – v reportech, objednávkách, e-shopu i každodenním provozu.
• Prostředí, kde se nehledají viníci, ale řešení.
• Tým, který ocení, když někdo umí udělat pořádek v systémech, postupech a návaznostech.

Jsme firma, která přináší čistotu a pořádek do českých domácností i firem. A teď potřebujeme někoho, kdo nám pomůže držet pořádek i uvnitř firmy – v systémech, datech, objednávkách, reportech a technických návaznostech.

Pokud máš pocit, že bys u nás dokázal/a propojit svět e-commerce, systémů, reportů a provozu, ozvi se nám.