Přidáno před 2 dny

Koordinátor pojistné události

Plat neuveden
  • Firma:

    Direct pojišťovna, a.s. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Nové sady 996/25, Brno - Staré Brno

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:pracovník call centra, pracovník help desku, administrativa, pojišťovnictví, zákaznický servis

Co říká Direct pojišťovna, a.s. o pozici

Pomáháme lidem v nesnázích, prožíváme jejich příběhy, nacházíme pro ně férové, jednoduché řešení a tím získáváme srdce fanoušků.

„Jsme přítelem na telefonu pro lidi v nesnázích, jejich příběhy prožíváme každý den a stáváme se jejich součástí. Odborně je provázíme jejich pojistnou událostí od začátku, navrhujeme férové řešení a staráme se i o šťastný konec jejich příběhů.“

Co tě u nás čeká?

  • Většinu času budeš na telefonu mluvit s klienty.
  • Budeš pro ně přítelem na telefonu, který je podpoří.
  • Čeká tě taky administrativa, maily, chat.
  • S klientem nahlásíš škodní událost, vysvětlíš mu, co všechno od něj budeme potřebovat a jaký bude další postup.
  • Budeš mít zodpovědnost za kompletaci spisu, který poté předáš likvidátorovi k ukončení.
  • Podpora klientů v jejich náročné situaci od pondělí do pátku – 8:00-16:30 většinu týdne, ale občas i 9:30-18:00 (1-2x týdně), ať se stihneme postarat o všechny klienty co nejlépe.

Jak si tě představujeme?

  • Máš doma maturitní vysvědčení, bez něj to u nás nejde.
  • Musíš mít čistý trestní rejstřík a žádné exekuce.
  • Máš radost, když můžeš klientům pomoct a poradit – jsou pro tebe na prvním místě.
  • Nechybí ti chuť práci porozumět a zorientovat se v ní – informací bude totiž hodně.
  • Přátelíš se s počítačem, bez něj to u nás totiž už nejde – rychle píšeš, zvládáš vyhledávání na internetu, zorientuješ se v našem systému.
  • A vůbec nevadí, pokud jsi třeba absolvent nebo jsi ještě nevolal, naučíme!

Na co se můžeš těšit?

  • Pokud ještě nemáš zkušenosti, začínáš s nástupní mzdou od 33 000 Kč, s možností růstu.
  • Super kolektiv a firmu, kde je každý názor a podnět důležitý
  • Neomezenou dovolenou a 4 sick days
  • Možnost pracovat (po zaučení) pár dnů v týdnu z domova
  • Stravenkový paušál 85 Kč za odpracovaný den a sleva na produkty
  • Interní systém vzdělávání
  • Volné svátky i víkendy
  • Ovoce a skvělou kávu v kuchyňce
  • Výplata vždy včas na účtu
  • Příležitost pracovat ve stabilní firmě, která stále roste
  • Možnost být sám sebou – autenticita u nás vyhrává!

Benefity

  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Notebook
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Občerstvení na pracovišti
  • Zdravotní volno/sickdays
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce
  • Dovolená více než 5 týdnů
  • Dog-friendly office

Kontaktní údaje

Kristýna Konečná

Direct solutions, s.r.o.