Asistent/ka & Koordinátor/ka péče

Jsme Srdcem Robinson – organizace, která komplexně pečuje o rodiny s vážně nemocnými dětmi. Podporujeme rodiče, děti i zdravotníky v náročných životních situacích a pomáháme jim znovu najít stabilitu a pevnou půdu pod nohama. Jsme tým odborníků, kteří propojují profesionální péči s lidskostí, respektem a skutečným porozuměním. Naším cílem je, aby na to nikdo nezůstával sám.

Do našeho týmu hledáme člověka, který má rád řád, umí držet věci pohromadě a zároveň vnímá lidi.
Někoho, kdo dokáže kombinovat organizační schopnosti s empatií — protože u nás nejde jen o úkoly, ale i o péči o klienty a spolupráci v týmu.

Co bude vaším úkolem:

Koordinace péče o klienty

• První kontakt s klienty a rodinami (e-mail, telefon)
• Propojování klientů s kouči
• Sběr a vyhodnocení zpětné vazby
• Uzavírání případů a podklady pro fakturaci
• Koordinace workshopů a spolupráce s kouči

Plánování termínů a práce s kapacitami

• Správa přihlášek a evidence
• Zajištění prostor, techniky a materiálů našich akcí
• Příprava podkladů (tisky, checklisty, prezentace)
• Administrativa a podpora chodu kanceláře

Administrativa, správa dokumentů a archivace

• Fakturace a komunikace s účetní
• Práce s kalendářem a plánování
• Podpora chodu kanceláře (pošta, nákupy, úklid) a koučovny

Hledáme člověka, který:

• si umí organizovat práci a nastavovat priority,
• zvládá více věcí najednou a neztrácí se v nich,
• komunikuje přirozeně a s respektem,
• je samostatný/á, ale umí si říct o podporu,
• má smysl pro detail i celek,
• je empatický/á a zvládá komunikaci i v citlivějších situacích,
• nebojí se technologií (online nástroje apod.).

Výhodou bude:

• Zkušenost s administrativou nebo koordinací
• Zkušenost s klientskou péčí
• Orientace v prostředí nezisku
• Práce s online nástroji
• Chuť vyřizovat věci po telefonu

Co nabízíme:

• Spolupráci na cca 64-72 hodin měsíčně podle délky měsíce.
• Pracovní doba od pondělí do čtvrtka od 9-13 hodin u nás na Palmovce (Praha 8)(homeoffice občas po domluvě)
• Odměnu 250 Kč / hod. (spolupráce na IČO)
• Smysluplnou práci, která má reálný dopad na životy lidí
• Blízkou spolupráci v menším týmu, kde věci dávají smysl
• Prostor růst spolu s projektem

Zaujala vás tato role?

Zaujala vás tato pozice? Klikněte prosím níže na tlačítko „Odpovědět“, přiložte svůj životopis a napište nám pár vět o tom, proč vás tato role oslovila.

Těšíme se na vás!