Přidáno před 4 dny

Placená stáž pro studenty – Strategy & Transformation - Customer Operations

Plat neuveden

  • Firma:

    MetLife Europe d.a.c., pobočka pro Českou republiku (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Purkyňova 2121/3, Praha - Nové Město

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:dohoda o pracovní činnosti
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (pokročilá)
  • Vhodné i pro:student
  • Zařazení:specialista pohledávek, finanční specialista, specialista marketingu, asistent v pojišťovnictví, ekonomika a podnikové finance, marketing, pojišťovnictví

Co říká MetLife Europe d.a.c., pobočka pro Českou republiku o pozici

MetLife Europe d.a.c., pobočka pro Českou republiku zahájila svou činnost na českém trhu v říjnu 1992. Je dceřinou společností MetLife, Inc., která patří ve světě pojišťovnictví ke špičce a poskytuje tak společnosti cenné zázemí. MetLife nabízí širokou škálu kvalitních produktů životního, úrazového, investičního životního a skupinového pojištění, které se osvědčily v mnoha zemích světa a které jsou schopny uspokojit požadavky klientů všech věkových kategorií. Více informací najdete na stránkách www.metlife.cz V MetLife podporujeme rovné příležitosti se záměrem přilákat, udržet a maximalizovat výkon rozmanité a inkluzivní pracovní síly. Politikou společnosti MetLife je zajistit rovné pracovní příležitosti bez diskriminace nebo obtěžování na základě rasy, barvy pleti, náboženství, pohlaví (včetně těhotenství nebo s ním souvisejících zdravotních problémů), sexuální orientace, pohlavní identity nebo projevu, věku, zdravotního postižení, národnosti, manželského nebo civilního partnerství, genetických informací, občanství nebo jakékoli jiné charakteristiky podle práva. Snažíme se hledat ty nejlepší kandidáty na všechny pozice a rozmanitá škála uchazečů rozšíří řadu našich zaměstnanců tak, abychom toho dosáhli. Více informací k výběrovému řízení a jak se žije v MetLife najdete na https://www.metlife.cz/o-nas/kariera/

Proč je tahle stáž výjimečná?

Tahle stáž je o tom být u věcí, které budou formovat budoucnost pojišťovnictví.
Jako intern/ka budeš podporovat CSO Vision 2030 – dlouhodobou vizi rozvoje oblasti Customer Service Operations (CSO – zákaznické operace).

Budeš se podílet na strategických a transformačních aktivitách v oblastech:

  • Claims (řešení pojistných událostí),
  • Underwriting (UWR) (posuzování a upisování rizik),
  • Servicing (zákaznický servis).

Vše v rámci interních programů New Frontier a Path to Re-imagination, které se zaměřují na modernizaci procesů, práce i technologií.

👉 Ano, je to placená stáž.
👉 Ano, skutečná práce, ne stínování
👉 A ano, může to být začátek tvé kariéry v MetLife.


Co budeš u nás dělat:

Nejde o přihlížení. Budeš dělat skutečnou práci, a to:

  • Podpora transformačních iniciativ v oblasti CSO (Customer Service Operations – zákaznické operace)
  • Výzkum a analýzy zaměřené na trendy v zákaznické zkušenosti, budoucí role a fungování CSO týmů, digitalizaci a automatizaci procesů
  • Příprava přehledných analytických materiálů, závěrů a krátkých případových studií
  • Spolupráce napříč týmy Claims × Underwriting (UWR) × Servicing
  • Podpora zjednodušování procesů a práce na transformační roadmapě (plánu změn)

Koho hledáme

Hledáme potenciál a:

  • Student/ka vysoké školy v posledních ročnících (bakalářského nebo magisterského studia) v oborech jako business, management, ekonomie, data, technické nebo příbuzné obory, který/á má čas pracovat přibližně 20 hodin týdně
  • Zájem o strategii, změny a to, jak firmy skutečně fungují

  • Analytické myšlení a schopnost dát informacím strukturu

  • Samostatný, zvídavý a proaktivní přístup

  • Zájem o budoucnost pojišťovacích operací a práce s technologiemi

  • Jazyky: Čeština nebo slovenština – native + !Angličtina na pokročilé úrovni

Proč právě MetLife?

MetLife není „jen další korporace“. Je to globální lídr s více než 150letou historií, který dlouhodobě investuje do lidí.

🏆 Fortune 100 Best Companies to Work For® (USA) – opakovaně
🌍 Fortune World’s 25 Best Workplaces™ – Top 10 na světě
✅ Great Place to Work® certifikace ve 33 zemích
⭐ Fortune World’s Most Admired Companies™
Silná „people‑first kultura“, bezpečné a inkluzivní prostředí

Co k tomu:

  • placená stáž
  • možnost flexibility (po zaškolení je možné pracovat z domova)
  • kromě ‚hands-on‘ zkušeností také přístup k firemní vzdělávací platformě s tisíci kvalitními kurzy

Benefity

  • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Možnost občasné práce z domova

Kontaktní údaje

Ivana Fedáková

MetLife Europe d.a.c., pobočka pro Českou republiku