Hezký den!
Hledáme posilu týmu péče o zákazníky.
Jsme e-shop, kde si podnikatelé kupují krabice, lepicí pásky a další obaly pro své podnikání. V týmu už máme 35 lidí, fungujeme v 5 státech a chystáme se dál rozšiřovat.
I proto hledáme další posilu, která bude zpracovávat objednávky a dotazy zákazníků, které den co den přibývají.
Jak si tě představujeme?
- Hledáme člověka, který udělá vše pro spokojenost zákazníka
- Kliďase, co umí zachovat chladnou hlavu i tehdy, když se něco pokazí
- Kolegu, který spolupracuje s ostatními
- Vítáme, pokud máš předchozí zkušenosti na infolince nebo zákaznické péči (není podmínkou)
Co bude náplní tvé práce?
- Budeš mluvit se zákazníky po telefonu, přes e-mail, chat i osobně na výdejním místě e-shopu
- Budeš zpracovávat objednávky a dotazy zákazníků
- Na výdejním místě se dá platit hotově nebo kartou, proto budeš pracovat i s penězi
Co nabízíme:
- Nástupní mzda 32.000 Kč, po půl roce navýšení o 3.000 Kč
- Kolektivní odměny ve formě 13. a 14. platů podle toho, jak se firmě daří
- 25 dnů dovolené
- Příspěvek na stravování
- Férově mzdu každý rok aktualizujeme o inflaci
- MultiSport karta
- Příspěvek na DPS
- Skupinové životní pojištění
Podrobnosti:
- Práce na HPP
- Jednosměnný provoz pouze od PO do PÁ
- Pracovní doba 8 h, střídavě (6:30–15:00 / 8:30–17:00)
- Místo výkonu práce v Syrovicích v Prologis parku
- Nástup: ihned
Jak bude probíhat výběrové řízení?
- (Před)pohovor po telefonu – Zavoláme si a probereme pár základních otázek k tvému životopisu. Většinou to netrvá déle než 15 minut.
- Pohovor naživo* – Pokud si sedneme, pozveme tě k nám do Syrovic na běžný pohovor.
- Pracovní zkouška - Pozveme tě k nám a strávíme společně pracovní den.
- Plácneme si a pustíme se do toho!
*Předem si vyhrazujeme právo některé kroky totálně přeskočit, pokud si například hned při prvním pohovoru sedneme natolik, že nebude důvod to protahovat :-)
Pokud tě nabídka zaujala, pošli nám v odpovědi i "průvodní dopis", ve kterém se trochu představíš – třeba proč tě baví práce se zákazníky, co tě na této pozici láká nebo co bys do našeho týmu přinesl/a.
Nepotřebujeme klasický motivační dopis. Spíš si chceme přečíst, jak píšeš přirozeně. Tak, jako bys psal/a zákazníkovi: srozumitelně, mile a věcně.
Těším se, co nám o sobě napíšeš!
Dominik Řihák
jednatel Top-obaly.cz
P.S. něco málo ze zákulisí firmy jde najít na facebook.com/topobalycz
