Guest Relations Manager

Guest Relations Manager
Luxusní 5*** hotel The President v srdci Prahy – člen skupiny AXXOS HOTELS – nabízí prestižní pracovní příležitost!

Do prestižního pětihvězdičkového hotelu v centru Prahy hledáme charismatického a zkušeného profesionála na pozici Guest Relations Manager. Tato klíčová role je určena pro osobnost s prokazatelnou praxí v hotelnictví, silnou orientací na detail a s vášní pro poskytování služeb na nejvyšší úrovni.

Našim hostům nabízíme elegantní ubytování, špičkový wellness a komplexní zázemí pro nezapomenutelný pobyt – a právě vy budete jejich průvodcem v tomto výjimečném zážitku.

Náplň práce:

• Zajištění srdečného uvítání hostů včetně podání welcome drinku
• Aktivní navázání kontaktu s hosty po check-in a péče o jejich spokojenost během pobytu
• Řešení individuálních přání a nestandardních požadavků s důrazem na maximální komfort hostů
• Koordinace osobního rozloučení a poděkování při check-out
• Úzká spolupráce s recepcí, concierge a dalšími odděleními
• Podpora klientské loajality a pozitivní hotelové zkušenosti

Požadujeme:

• Minimálně 2 roky zkušeností na obdobné pozici v prostředí 4* nebo 5* hotelu - podmínkou
• Výbornou znalost angličtiny (další jazyk výhodou)
• Profesionální a reprezentativní vystupování
• Schopnost řešit situace s klidem, elegancí a empatií
• Přirozenou autoritu, organizační talent a komunikační dovednosti
• Vysoké pracovní nasazení a orientaci na detail

Nabízíme:

• Atraktivní finanční ohodnocení + štědrý bonusový systém
• Zázemí renomovaného hotelového řetězce
• Moderní pracovní prostředí v centru Prahy
• Pracovní doba 8:00–20:00 (krátký/dlouhý týden)
• Možnost profesního růstu a rozvoje

Zaujala vás tato příležitost stát se součástí týmu, který vytváří nezapomenutelné zážitky pro naše hosty?
V případě zájmu nám zašlete svůj životopis v českém i anglickém jazyce.
Uveďte prosím detailně své dosavadní pracovní zkušenosti, včetně úrovně hotelů, ve kterých jste působili.

Těšíme se na osobní setkání!