Benefity:
mobilní telefon, dovolená více než 5 týdnů, firemní akce, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, možnost občasné práce z domova, příspěvek na vzdělání, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, dog-friendly office
Zařazení:
správce e-shopu, analytik prodeje, manažer partnerského prodeje, obchodní referent, obchodní zástupce, prodejce po telefonu/telesales, administrativa, prodej a obchod, telekomunikace
Co říká Krannich Solar s.r.o. o pozici
Spoločnosť Krannich Solar pôsobí na trhu už 30 rokov! Na trh vstúpila ako jeden z priekopníkov solárnej energie. Pôsobíme v celej Českej republike, ale naše kancelárie sa nachádzajú v Brne. Sídlime tam už 15 rokov a v súčasnosti máme viac ako 30 kolegov.
Pôvodne sme nemecká spoločnosť, ale naše pobočky nájdete vo viac ako 25 krajinách na piatich kontinentoch. Sme tak jedným z najväčších a najdôležitejších veľkoobchodníkov špecializujúcich sa na fotovoltaiku.
Našou spoločnou víziou je 100 % záväzok k 100 % obnoviteľnej energii.
Do našeho týmu hledáme člověka, který se postará o naše zákazníky nakupující přes e-shop – a to výhradně online formou. Tato pozice kombinuje komunikaci, obchodní cit, analytické myšlení a spolupráci s marketingem. Pokud tě baví práce s daty, máš rád/a pořádek v informacích a zároveň tě těší pomáhat zákazníkům, můžeš být právě ty tím, koho hledáme!
Co budeš dělat:
Komunikovat s klienty převážně přes e-mail (direct zprávy) – odpovídat na dotazy, doporučovat produkty, řešit objednávky, reklamace a další požadavky.
Analyzovat prodeje – sledovat trendy, vyhodnocovat úspěšnost produktů a kampaní, připravovat podklady pro vedení.
Pracovat s Excelem – vytvářet přehledy, tabulky, reporty a podklady pro rozhodování.
Kontrolovat správnost cen na e-shopu a aktivně řešit jejich nastavení ve spolupráci s obchodním oddělením.
Spolupracovat s marketingem na online kampaních – pomáhat s jejich realizací, komunikací směrem ke klientům a vyhodnocováním výsledků.
Podílet se na zlepšování zákaznické zkušenosti – hledat způsoby, jak být klientům blíž, i když je nikdy neuvidíš osobně
Koho hledáme:
Máš zkušenosti s online komunikací, zákaznickým servisem nebo e-commerce.
Umíš pracovat samostatně, ale zároveň se nebojíš týmové spolupráce.
Máš cit pro obchod a orientuješ se v digitálním prostředí.
Jsi pečlivý/á, systematický/á a máš dobrý psaný projev.
Zvládáš práci v Excelu – kontingenční tabulky, základní analýzy, filtry, vzorce, funkce.
Výhodou je orientace v Google Analytics, e-shopových systémech nebo CRM.
Co nabízíme:
Zázemí stabilní firmy s přátelským týmem.
Možnost podílet se na růstu e-shopu.
Možnost částečné práce z domova.
Férové ohodnocení a benefity dle domluvy.
Prostor pro vlastní nápady a zlepšování procesů
Mimo to:
Užijete si dovolenou 25 dní.
Poskytujeme stravenkový paušál.
Po zkušební lhůtě MultiSport kartu.
Po 2 letech u nás se dovolená zvyšuje na 30 dní a máte také možnost využít příspěvek na životní nebo penzijní pojištění.
Jsme pyšní na neformální firemní kulturu, kterou jsme si vybudovali.
Nástup je možný dle dohody.
Pošlete odpověď na pozici Specialista/ka péče o e-shopové zákazníky a online obchodní podpora
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost Krannich Solar s.r.o., IČO: 29183766, Škrobárenská 485/14, Brno, Trnitá, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
