-
-
Firma:
Europ Assistance s.r.o.
(zaměstnavatel)
-
-
Pracovní poměr:
práce na plný úvazek
-
-
Smluvní vztah:
pracovní smlouva
-
-
Vzdělání:
středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
-
-
Jazyky:
čeština (výborná) a angličtina (středně pokročilá)
-
-
Benefity:
vzdělávací kurzy, školení, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, zdravotní volno/sickday, možnost občasné práce z domova, kafetérie, mobilní telefon, individuální rozvržení pracovní doby, firemní akce, bonusy/prémie, flexibilní začátek/konec pracovní doby, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, vlastní organizace náplně práce, sleva na firemní výrobky/služby
-
-
Zařazení:
pracovník back office, vkládání dat do počítače, asistent v pojišťovnictví, pracovník call centra, pracovník help desku, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, finance a ekonomika, zákaznický servis
Pomáhejte klientům v nouzi po celém světě jako Koordinátor asistenční služby!
Hledáte smysluplnou práci, kde můžete každý den pomáhat druhým? Připojte se k našemu mladému a přátelskému týmu, kde společně pomáháme druhým, ale také rádi zajdeme po práci třeba na pivo! Jako koordinátor asistenční služby budete tím nejdůležitějším článkem v řetězci pomoci - první hlasem naděje pro klienty v nouzi kdekoliv na světě. Když se klient dovolá na naši linku, je často ve stresu a potřebuje nejen praktickou pomoc, ale především vlídné a profesionální jednání. Vaším úkolem bude být tím prvním klidným přístavem, který dokáže situaci vyřeší s empatií a úsměvem. Není nic krásnějšího než slyšet úlevu v hlase klienta, když ví, že je v dobrých rukou a jeho problém se vyřeší. Spokojenost našich klientů je pro nás na prvním místě a právě vy můžete být tím, kdo jim pomůže v těžkých chvílích.
Co Vás u nás čeká?
- Budete pomáhat klientům v krizových situacích napříč kontinenty
- Zajistíte jim potřebnou zdravotní péči a bezpečný návrat domů
- Budete komunikovat s partnery a zdravotnickými zařízeními po celém světě
- Stanete se součástí týmu, který je tu pro klienty 24/7, protože nouze nečeká
- Povedete administrativu případů v našem interním systému
- Budete zpracovávat dokumentaci a koordinovat platby za poskytnutou péči
- Naučíte se pracovat s moderními technologiemi a systémy pro správu případů
Jaký by měl být náš nový kolega/yně?
- Měl by mít SS/VŠ vzdělání
- Komunikativní angličtinu (min. úroveň B1) - další jazyk výhodou
- Schopnost zachovávat klid a profesionalitu, když jde o hodně
- Ochotu pracovat ve třísměnném provozu
- Empatii a chuť naslouchat a pomáhat druhým
- Samostatnost při řešení náročných situací
Co Vám za to nabídneme?
- Skvělý kolektiv
- Důkladné zaškolení s mentorem
- Podpora zkušených kolegů při řešení složitých situací
- Smysluplnou práci s reálným dopadem na životy lidí
- Spolupráci s profesionály za celého světa
- Neustálý profesní rozvoj a možnost posunovat své hranice
- Stabilní zázemí respektované společnosti s 30letou tradicí
Kde nás najdete?
- V centru Olomouce na Dolním náměstí
- V okolí kompletní občanská vybavenost
- Flexibilní nástup - možný dle dohody
Zaujala Vás nabídka? Pojďme se poznat!
Pošlete nám svůj životopis a napište pár řádků, proč byste chtěli být součástí našeho týmu. Nezapomeňte zmínit i představu o mzdě - ať se můžeme bavit na rovinu.
Slibujeme, že se ozveme každému, kdo nám napíše. Třeba to bude začátek skvělé spolupráce!
PS: Už se těším na setkání u kávy nebo čaje 😉
