-
-
Firma:
HHD s.r.o.
(zaměstnavatel)
-
-
Místo pracoviště:
Černý Důl - Čistá v Krkonoších 25, okres Trutnov
Ukázat mapu
-
-
Pracovní poměr:
práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
-
-
Smluvní vztah:
pracovní smlouva (na dobu určitou)
-
-
Vzdělání:
odborné vyučení bez maturity
-
-
Jazyky:
němčina (mírně pokročilá) nebo angličtina (mírně pokročilá)
-
-
Benefity:
vzdělávací kurzy, školení, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, zdravotní volno/sickday, možnost občasné práce z domova, občerstvení na pracovišti, možnost delšího neplaceného volna, zahraniční pracovní cesty, možnost si napracovat hodiny, individuální rozvržení pracovní doby, firemní akce, bonusy/prémie, příspěvek na dopravu, účast na zahraničních konferencích, notebook, children-friendly office, příspěvek na penzijní/životní připojištění, možnost studijního volna, sleva na firemní výrobky/služby
-
-
Zařazení:
recepční, cestovní ruch a ubytování
Společnost Interhome byla založena roku 1965 ve Švýcarsku a s hrdostí se ohlíží za mnoha úspěšnými dekádami a zkušenostmi získanými v oblasti rekreačního pronájmu. V současné době je Interhome předním evropským poskytovatelem kvalitních rekreačních domů a apartmánů. Skládá se z 15 regionálních společností. Mateřskou společnost HHD AG, se sídlem ve švýcarském Curychu/Glattbrugg, vlastní ze 100 % společnost Hotelplan Holding AG a 100% vlastníkem této společnosti je Migros – největší švýcarská maloobchodní společnost se sídlem v Curychu.
Interhome pronajímá 40.000 rekreačních domů a apartmánů, které uspokojí prakticky každé individuální přání.
Náš mezinárodní tým cestovních poradců je pro své klienty k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Co vás čeká
Hledáme týmovou posilu, která se stane přátelskou tváří našeho týmu a bude pečovat o naše hosty od prvního kontaktu až po jejich odjezd. Vaší náplní práce bude hlavně:
✨ Péče o hosty před příjezdem
- komunikace se zákazníky, zodpovídání dotazů a pomoc s rezervacemi
- správa rezervačního systému Focus a příprava na jejich příjezd (pre-check-in)
🏡 Příjemné uvítání na místě
- osobní check-in a přivítání hostů
- předání map, brožur a dalších užitečných dokumentů
- vyplnění jednoduchého formuláře, převzetí vratné kauce a ověření osobních údajů hostů
🤝 Asistence během pobytu
- doporučení a pomoc s rezervací doplňkových služeb, jako je taxi, letištní transfery, hlídání dětí, půjčení kol, masáže či výlety
🚪 Loučení s úsměvem
- check-out hostů a kontrola apartmánů
- vyplnění check-out formuláře a vrácení kauce
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
- schopnost pracovat zodpovědně a samostatně
- týmového ducha i chuť spolupracovat s ostatními
- cit pro detail a smysl pro pečlivost
- výborné komunikační a organizační schopnosti
- reprezentativní vystupování a profesionální přístup k zákazníkům i kolegům
- znalost angličtiny nebo němčiny alespoň na komunikační úrovni - podmínkou
- řidičský průkaz sk. B – podmínkou
- uživatelská znalost práce na PC
- flexibilita a ochota učit se novým věcem
Co vám můžeme nabídnout
- nástupní mzdu 30 000 - 33 000 Kč v hrubém měsíčně (po zkušební době možné navýšení)
- 50% příplatek za víkendy a státní svátky
- 25 dnů dovolené (extra dny dovolené po 3.roce ve firmě)
- 123 Kč/směnu jako stravenkový paušál
- 10-50% slevu na Interhome Group portfolio rekreačních objektů (po zkušební lhůtě)
- vstupní zaškolení a další školení v průběhu roku
- firemní akce a teambuildingy
