🧭 Hledáme Teamleadera Front Office
Lokalita: Praha
Typ úvazku: Plný úvazek
Nástup: ihned
Chceš vést tým, který je první kontaktní linií pro naše klienty? Máš zkušenosti s vedením lidí, orientaci na zákazníka a energii posouvat věci kupředu?
Pak hledáme právě tebe!
💼 Co budeš dělat?
Vést a motivovat tým Front Office specialistů
Zajišťovat hladký chod denních operací a zákaznického servisu
Podílet se na nastavování procesů a jejich zlepšování
Spolupracovat s dalšími odděleními napříč firmou
Řešit eskalace a složitější požadavky klientů
Reportovat výsledky a KPI
Půjdeš příkladem a když bude potřeba vyhrneš si rukávy a ukážeš všem jak pracuje mistr
🧠 Co od tebe očekáváme?
Zkušenosti s vedením týmu (ideálně ve Front Office nebo zákaznickém servisu) minimálně 5 let
Skvělé komunikační a organizační schopnosti
Orientaci na zákazníka a výsledek
Zodpovědnost, samostatnost a schopnost rozhodovat
Znalost práce s MS Office a CRM systémy, Daktela výhodou
Češtinu/slovenštinu na úrovni rodilého mluvčího, angličtina výhodou
🎁 Co ti nabízíme?
Stabilní práci v přátelském kolektivu
Možnost profesního růstu a vzdělávání
Flexibilní pracovní dobu
Motivační ohodnocení
Benefity jako např. stravenky, 25 dní dovolené, sick days…
Moderní kanceláře v Prosek Point hned u metra C
📩 Zaujala tě tato pozice?
Pošli nám své CV a pár slov o sobě...
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.
