📞 Hledáme parťáka/parťačku na zákaznickou podporu

Pamatuješ si ještě, co jsi dělal v roce 2004? My jo!

Tehdy se totiž otec a syn Tlapákovi rozhodli, že přivedou internet i tam, kde lišky dávají dobrou noc – do Železných hor a okolí Ronova nad Doubravou. A tak vznikl Tlapnet s.r.o. – rodinná firma, která se během dvou dekád vypracovala na spolehlivého poskytovatele internetu pro téměř 80 000 domácností v Česku a dalších 6 000 na Slovensku.

No a teď hledáme právě tebe – komunikativního člověka, co se nebojí zvednout telefon a pomoct našim zákazníkům s jejich požadavky. Nemusíš nic prodávat (jsme pasivní linka, slibujeme!). Jen naslouchat, zapisovat a předávat dál.

❓ Co tě u nás čeká?

• denní kontakt se zákazníky – hlavně po telefonu a e-mailem
• zaznamenávání požadavků do našich interních systémů
• řešení věcí jako nefunkční připojení nebo fakturace
• spolupráce s techniky, kteří pak vyrazí do akce
• pohodová atmosféra a přátelský tým
• práce na směny (ranní, denní, odpolední, občas noční nebo i víkendová) v moderní pobočce v Bylanech u Chrudimi

💡 Co od tebe potřebujeme?

• komunikativnost – umět mluvit s lidmi, i když je zrovna vypadl internet
• základní IT gramotnost – schopnost orientace v různých firemních programech, e-mail, internet
• výhodou je znalost Google Workspace (ale naučíme tě)
• ochotu chodit na směny osobně, tahle práce z gauče bohužel není

🐾 A co ti za to můžeme nabídnout?

• Pravidelné a dostatečně dopředu plánované směny, díky kterým máš dostatek volného času
• Internet a TV zdarma (jo, i HBO nebo sportovní kanály)
• Finanční odměny a příplatky, které můžeš ovlivnit svým výkonem
• Příspěvky na dopravu
• 2 dny Sick day – když je člověk KO
• 3 dny volna navíc
• Multisport karta za lepší cenu
• A samozřejmě – káva, čaj a čerstvá voda nonstop!

Zaujalo tě to? Super!

Pošli nám svoje CV, motivační dopis nebo klidně i vtipné video – prostě cokoliv, co nám o tobě něco řekne 🙂
Těšíme se!

Lenka & Tlapnet tým