Právě teď jsem telefonoval s Pavlem (vaším budoucím manažerem), který posledních 17 let pracuje v call centrech a řekl mi toto…
„Udělal jsem prvních 50 hovorů a oproti běžným call centrům, kde jsou kontakty naštvaní a posílají vás do [jistých končin] 20x denně, se u nás budou cítit operátoři jako v království. Tohle je něco úplně jiného.“
Pracuješ nebo jsi už někdy pracovala v call centru?
Zkusím hádat, jak to probíhalo, jo? :)
Nastoupila jsi do práce a hned jsi dostala seznam nakoupených telefonních čísel a začala jsi volat…
Nikdo z obvolaných lidí se s tebou nechtěl bavit:
Ty slušnější řekli „zavolejte později“ a pak už to nikdy nezvedali…
A od těch méně slušných jste slyšela věci, které by nikdo slyšet neměl…
„Kde se to v těch lidech vůbec bere?!“ :((
Od 9 do 5, každý den, poslouchat to odmítání a naštvané lidi?
Bylo toho na tebe moc a řekla sis, že už nikdy v call centru pracovat nebudeš?
Úplně tě chápu…
V call centrech je největší fluktuace a operátoři (ty silnější) vydrží maximálně pár měsíců, než odejdou.
Ty jsi to zvládla déle a proto pro tebe mám dobrou zprávu!
Jmenuji se Filip Hradil a jsem zakladatel zlatnictví Elody.
Ano, zlatnictví… čteš správně. :)
V rámci našich soutěží, které dlouhodobě pořádáme (losujeme výherce každý měsíc) voláme všem přihlášeným, abychom jim potvrdili účast v soutěži a pozvali je k nám na prodejnu.
To znamená, že neděláme cold cally na lidi, kteří nás neznají a volání by je otravovalo.
Přesně naopak – lidi jsou příjemní, jsou rádi, že jim voláme a že mohou soutěžit.
Často se s vámi zapovídají a hovor trvá třeba 15 minut.
Dřív by vám za to šéf vynadal?
Teď vás pochválí, protože nejdůležitější faktor pro úspěch je u nás spokojený zákazník.
Pokud jsi už někdy volala, tak ve srovnání s tím je tohle úplně za odměnu!
Jasně, volat celý den se sluchátky na hlavě není ani tak jednoduché… Ale ten rozdíl v tom, jak se budeš cítit bude obrovský.
A před měsícem jsme s mým kolegou Pavlem otevřeli novou pobočku v centru Ústí nad Labem, kde si v komorním složení (pár jednotek lidí) uděláme naší práci příjemnější. :)
Proto tě i důstojně zaplatíme.
Průměrně si u nás vyděláš 32 000 až 37 000 Kč měsíčně (při 7,5h práce denně).
A pokud budeš opravdu dobrá a dáš do každého hovoru maximum, můžeš se dostat i na víc než 42 000 Kč.
Co dalšího se ti u nás bude líbit?
Nebudeš prodávat nesmyslné tarify a nevýhodné pojištění důchodcům, ale věc, která má skutečnou hodnotu.
Naše firma prodává snubní a zásnubní prstýnky a jsme nejlépe hodnocené zlatnictví v Česku.
Poskytujeme perfektní službu a děláme lidem radost něčím, co jim zůstane už navždy.
Můžeš pracovat v rozsahu 6-8 hodin denně a konec pracovní doby budeš mít flexibilní. Nejsme korporát – jsme lidi a dá se s námi bavit. :)
Nezaměstnáme každého – pracujeme jen se spolehlivými lidmi, kteří skvěle zapadnou do našeho týmu, abychom si udělali pracovní prostředí co nejpříjemnější.
Pečlivě si vybíráme.
Máme velmi motivačně nastavený systém odměn a pokud se ti bude dařit, budeš se u nás mít opravdu dobře.
Pavel (tvůj zkušený manažer) je profík, který ti ke skvělým výsledkům pomůže.
A protože nás bude v týmu jen pár, bude na tebe mít opravdu dost času.
Zlepšíš se, dostaneš se na vysoké odměny a budeš profík v prodeji.
Pokud máš už teď chuť prásknout se sluchátkem a hned nám poslat životopis, tak ještě počkej a čti dál…
Pokud ti tyto 4 věci přijdou jako úplná samozřejmost, tak je tohle práce přímo pro tebe…
A můžeš nastoupit hned teď!
#1 Napiš, proč si myslíš, že by ti tato práce šla
Klidně se rozepiš, budeme rádi.
#2 Přilož tvůj životopis s fotkou
Druhý krok už je standardní – přilož životopis s fotkou.
Těšíme se!
P.S. Pokud jsi dočetla inzerát až sem, je tohle jedinečná příležitost přímo pro tebe. Tak dej vědět hned teď, protože jakmile budeme mít dost kandidátů, tak inzerát smažeme.
Právní upozornění: Inzerát je psán v ženském rodě z důvodu stylistické jednotnosti a převažujícího složení týmu. Pozice je samozřejmě otevřená všem bez ohledu na pohlaví či jinou charakteristiku, v souladu s antidiskriminačním zákonem.
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.
