Seniorní provozní kadeřnického salonu

Pro svého klienta hledám Seniorní provozní do kadeřnického salonu v centru Prahy. Tato
role je velmi významná při řízení každodenního provozu, zajištění efektivní spolupráce týmu
a udržování vysokého standardu poskytovaných služeb. Hledám někoho, kdo má bohaté
zkušenosti v oblasti kadeřnictví, vynikající organizační schopnosti a profesionální úroveň
komunikace a rád dotahuje všechno do konce. Nebráníme se polovičnímu či zkrácenému
úvazku, podmínkou je denní přítomnost v provozu.

Hlavní odpovědnosti

• Řízení provozu salonu – Koordinace každodenního chodu salonu, plánování pracovních směn, dohled nad dodržováním provozní doby a bezpečnostních předpisů.
• Vedení týmu – Motivace, vzdělávání a pravidelné hodnocení zaměstnanců, řešení případných konfliktů, podpora profesního rozvoje členů kolektivu.
• Komunikace s klienty – Řešení požadavků, reklamací a stížností klienty, budování a udržování dlouhodobých vztahů, podpora věrnosti zákazníků.
• Dohled nad kvalitou služeb – Kontrola dodržování standardů služeb, pravidel hygieny a estetiky pracovního prostředí, implementace moderních trendů a technik.
• Správa objednávek a zásob – Zajištění objednávek kosmetických produktů, nástrojů a materiálu, inventarizace skladových zásob, komunikace s českými dodavateli.
• Administrativa a finance – Evidence tržeb, fakturace, správa pokladny, sestavování rozpočtu a reporting vedení společnosti.
• Marketing a propagace – Spolupráce na marketingových aktivitách, správa profilů na sociálních sítích, organizace prezentačních akcí pro klientelu.
• Práce s technologiemi – Nasazení a správa rezervačních systémů, pokladních terminálů a dalších digitálních nástrojů podporujících efektivní řízení salonu.

Požadavky na seniorní provozní osobu

• Minimálně středoškolské vzdělání, v oboru kadeřnictví, kosmetiky či managementu služeb.
• Praxe v oboru kadeřnictví nebo řízení provozu minimálně 3–5 let.
• Silné organizační dovednosti, schopnost vést, motivovat a rozvíjet kolektiv zaměstnanců.
• Vynikající komunikační schopnosti v českém a anglickém jazyce.
• Schopnost efektivního řešení problémů, rozhodnost a empatie.
• Orientace v aktuálních trendech v kadeřnictví a zkušenosti s kosmetickými produkty a službami.
• Znalost základních ekonomických principů, přivítáme zkušenosti se systémem
• POHODA, a schopnost reportingu.

Business Operations Consultant

• Pokročilá počítačová gramotnost (MS Office, rezervační systémy, sociální sítě).
• Samostatnost rozjet víkedový provoz, a po té pracovat 1 víkend v měsíci, pečlivost,
• flexibilita a pozitivní přístup ke změnám.
• Schopnost reportovat vedení, posoudit priority a jednat v zájmu salonu

Osobnostní předpoklady

• Výborné organizační schopnosti a schopnost zvládat více úkolů současně.
• Empatie, trpělivost a respekt jak ke klientům, tak ke spolupracovníkům.
• Kreativita, zájem o inovace, ochota k dalšímu vzdělávání.
• Odolnost vůči stresu a přijetí odpovědnosti za výsledky své práce i práce týmu.

Možnosti profesního růstu

• Seniorní provozní osoba může postupem času přebírat širší kompetence, například:
• Možnost rozšíření odborné kvalifikace, účast na oborových veletrzích a
• workshopech.
• Spolupráce s influencery a dalšími subjekty v oblasti krásy a módy.

Závěrem …
Pozice seniorní provozní osoby v kadeřnickém salonu je mimořádně komplexní a náročná.
Vyžaduje zkušenost, vysokou míru odpovědnosti, schopnost efektivně vést tým i citlivě
reflektovat potřeby klientely. Odměnou je možnost profesního rozvoje, seberealizace a
významný vliv na úspěch celého salonu.

Těšíme se na Vaše životopisy v českém jazyce a krátký motivační dopis, kde prosím
napište, proč Vás láká právě tato role a co bude Váším hlavním přínosem salonu. Kandidáty, kteří budou odpovídají naším požadavkům budeme následně kontaktovat.

Děkuji
Mila a Ivana