Náchodská 2396/21, Praha - Horní Počernice
Ukázat mapu
Pracovní poměr:
práce na plný úvazek
Smluvní vztah:
pracovní smlouva (na dobu neurčitou)
Vzdělání:
středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky:čeština (výborná) a angličtina (středně pokročilá)
Benefity:
mobilní telefon, vzdělávací kurzy, školení, firemní akce, možnost občasné práce z domova, notebook, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, sleva na firemní výrobky/služby
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
Zařazení:
pracovník call centra, pracovník back office, pracovník help desku, prodej a obchod, zákaznický servis
Co říká SETOS spol. s r.o. o pozici
Hledáme nového kolegu/kolegyni do zákaznické podpory e-shopu!
Budeš v každodenním kontaktu se zákazníky, vyřizovat objednávky i dotazy a zajistíš, aby měli skvělý zážitek z nákupu. Nabízíme férovou mzdu, přátelský tým a možnost růstu v e-commerce.
Co tě u nás čeká
budeš prvním kontaktem pro naše zákazníky (telefon, e-mail, chat)
zpracuješ objednávky a zajistíš, že dorazí včas a bez komplikací
pomůžeš s reklamací nebo vrácením zboží
poradíš s výběrem produktů a dostupností
spolupracuješ s kolegy z logistiky a skladu, aby vše běželo hladce
aktivně se podílíš na zlepšování zákaznického servisu
Koho hledáme
člověka, který dokáže komunikovat s úsměvem i po telefonu
spolehlivého parťáka, který umí být pečlivý a má tah na branku
zkušenost z call centra, zákaznické podpory nebo e-shopu je výhodou, ale není podmínkou
orientace na detail a přesnost
multitasking a schopnost rychle reagovat
jsi proaktivní a ochotný se naučit nové věci
Co nabízíme
stabilní zázemí firmy a dlouhodobou spolupráci
přátelský tým, který ti vždy pomůže
zaučení a možnost růst v oblasti e-commerce
pracovní prostředí, kde slovo „zákazník“ má opravdu smysl
👉 Pokud hledáš práci, kde se nebudeš nudit, máš rád/a komunikaci a chceš vidět výsledky své práce každý den – dej nám o sobě vědět!
Pošlete odpověď na pozici Specialista zákaznické podpory pro e-shop
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost S E T O S spol. s r.o., IČO: 46352163, Náchodská 2396/21, Praha, Horní Počernice, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Dovolujeme si Vás upozornit, že součástí výběrového řízení na pracovní pozici v naší společnosti je i závěrečné zhodnocení průběhu výběrového řízení (i v případě, že kandidát nebyl úspěšný) a pro přijaté kandidáty zhodnocení fáze adaptace ve společnosti. Za tímto účelem Vám po skončení výběrového řízení anebo v době adaptace zašleme/můžeme zaslat e-mailem/sms žádost o poskytnutí zpětné vazby, odpověď na tento e-mail/sms a poskytnutí zpětné vazby je zcela dobrovolné a záleží na uchazeči, zda nám zpětnou vazbu poskytne.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
