operátor, support is, pracovník back office, pracovník help desku, informatika, zákaznický servis
Co říká ČSAD SVT Praha, s.r.o. o pozici
Pro posílení našeho týmu hledáme nového kolegu na plný pracovní úvazek.
Náplň práce:
telefonická a e-mailová podpora zákazníků e-shopů (např. IDOS.cz) a prodejců v předprodejních kancelářích
dohled nad IT systémy na uživatelské úrovni
Požadujeme:
samostatnost při plnění pracovních úkolů
komunikativnost, spolehlivost a loajalitu
středoškolské vzdělání a ochotu pracovat ve směnném provozu (06:00 - 18:00, 1 x měsíčně víkend)
100 % prezenční docházka
pracoviště Praha, Florenc
znalost práce na PC – min word, excel, užívání poštovních klientů
bezchybné ovládání českého jazyka jak psanou, tak mluvenou formou
pokročilou znalost angličtiny
příjemné a zdvořilé vystupování vůči uživatelům ServiceDesku
Výhodou je:
orientace ve veřejné linkové dopravě/dopravní problematice obecně
orientace v IT problematice
schopnost naučit se samostatně provádět jednodušší servisní zákroky
předchozí praxe v ServiceDesku, nejlépe min. 6 měsíců
Nabízíme:
práci v perspektivní společnosti na zajímavých projektech
platové ohodnocení odpovídající pracovnímu výkonu, včetně možností bonusů a výkonových odměn
vstřícné spolupracovníky a vedení
možnost dalšího profesního růstu a vzdělávání
Těšíme se na Váš životopis, prosím, uveďte do něj souhlas se zpracováním a uchováním Vašich osobních údajů ve smyslu zákona 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů po dobu trvání výběrového řízení.
Pošlete odpověď na pozici IDOS ServiceDesk - provozní podpora aplikací pro prodej jízdenek
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost ČSAD SVT Praha, s.r.o., IČO: 45805202, Křižíkova 345/4, Praha, Karlín, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
