Specialista/tka zákaznického servisu - zpracování objednávek s angličtinou - Nový Bydžov

Pro mezinárodní výrobní společnost hledám Specialistu zákaznického servisu s angličtinou (Oder Management):

📋 Náplň práce:

• Zpracování objednávek od zákazníků (příchozí do sdíleného inboxu)
• Kontrola objednávek a jejich zadání do interního systému (ERP: Microsoft Dynamics)
• Práce s technickými výkresy (jednoduché 2D výkresy – rozměry, šrouby apod.)
• Základní plánování výroby dle kapacit zadaných plánovačem
• Řešení a vyřizování jakýchkoli problémů a stížností
• Komunikace s výrobou, nákupem a kvalitou (např. při chybějících komponentech nebo reklamacích)
• Zákaznický kontakt: hlavně severní, západní a částečně východní Evropa (včetně Ukrajiny)

🗣️ Požadavky:

• Dobrá znalost angličtiny a češtiny
• Schopnost pracovat s technickou dokumentací
• Zkušenost s ERP systémem výhodou – Microsoft Dynamics

📊 Objem práce:

• Běžně cca 300 zakázek měsíčně

Co nabízíme:

• Flexibilní pracovní doba (10.00 - 14.00 v kanceláři)
• Home office: cca 2 dny v týdnu
• Stabilní zaměstnání v přátelském kolektivu
• Možnost profesního růstu a rozvoje
• Podporující a spolupracující tým
• Konkurenční plat a benefity (pravidelná snídaně v pátek, hodiny angličtiny v rámci pracovní doby a další)

📅 Nástup:

• Ihned

📍 Místo:

• Nový Bydžov - home office 2x týdně

Pro výběrové řízení na tuto pozici bude Reed Personnel Services, IČ: 28373022, Na Příkopě 22, Praha 1, jako správce údajů, zpracovávat osobní údaje, které poskytnete (nebo získá z veřejných zdrojů) v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679.