Hotel Mercure Ostrava Center ****
Čtyřhvězdičkový hotel v centru Ostravy hledá do svého týmu vhodného kandidáta na pozici:
Front Office Agent / Recepční
Náplň práce:
- check-in a check-out
- komunikace s klienty osobně, telefonicky i písemně
- poskytování zákaznického servisu
- přijímání plateb za ubytování a služby
- spolupráce s ostatními středisky hotelu
- vytváření individuálních rezervací
- administrativa spojená s provozem recepce
- reporting a noční uzávěrka
- dvanáctihodinové denní i noční směny
Požadujeme:
- perfektní znalost češtiny
- aktivní znalost angličtiny slovem i písmem na komunikativní úrovni, další jazyk výhodou
- výborné komunikační schopnosti, pozitivní přístup a příjemné vystupování
- ochotu učit se novým dovednostem a dále se vzdělávat ve svém oboru
- zodpovědnost, spolehlivost, samostatnost, pečlivost, flexibilitu
- znalost práce na PC (Word, Excel, Outlook, hotelový systém Opera Cloud)
- zkušenost v oboru výhodou, nikoli podmínkou
Nabízíme:
- hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
- fixní platové ohodnocení a další finanční bonusy
- pět dní dovolené navíc po roce seniority
- příspěvek zaměstnavatele na penzijní připojištění
- Multisport karta
- možnost stravování na pracovišti
- práce v mladém kolektivu a příjemném prostředí
- firemní team buildingy
- možnost vzdělávat se v oboru, cross trainingy
- možnost ubytování za zvýhodněné ceny v rámci řetězce Accor Hotels
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.
