Asistentka klientské péče - Kremace zvířat

Co vás čeká:

Hledáme empatického a spolehlivého kolegu nebo kolegyni na pozici asistent/ka klientské péče. Budete v kontaktu s lidmi, kteří se loučí se svým zvířecím parťákem, a pomáhat jim projít celým procesem s citem a profesionalitou.

Vaší náplní práce bude:

• komunikace s klienty a partnery, příjem a zpracování zakázek,
• kompletace památečních předmětů (urny, otisky tlapek),
• vyzvedávání zvířat z veterinárních klinik a z domovů klientů,
• administrativní práce spojená s chodem provozu,
• obsluha zákazníků přímo na pracovišti.

Práce probíhá v režimu krátkého a dlouhého týdne (9-17, 17-9), zahrnuje 24hodinové směny, včetně nočních, víkendových a svátečních služeb. Při nočních směnách nebo pohotovosti je možné pracovat z domova – vyjíždí se pouze v případě potřeby. K dispozici budete mít služební vůz a telefon.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• samostatnost, spolehlivost a zodpovědný přístup,
• schopnost klidné, empatické a profesionální komunikace,
• základní znalost práce na počítači (e-mail, tabulky, texty),
• řidičský průkaz skupiny B (aktivní řidič),
• fyzickou zdatnost a zvládnutí manipulace se zvířaty,
• ochotu pracovat ve směnném provozu, včetně víkendů a svátků.

Výhodou bude, pokud budete umět:

• orientovat se v administrativě nebo zákaznickém servisu,
• mít zkušenost z veterinárního prostředí nebo práce se zvířaty,
• zvládnete drobnou manuální práci (např. kompletace památečních předmětů),
• zvládáte stresové situace a dokážete zachovat klid i v náročných chvílích.

Co vám můžeme nabídnout:

• práci, která má skutečný smysl a pomáhá lidem v těžkém období,
• přátelský a stabilní tým, který si navzájem pomáhá,
• služební vůz a telefon k dispozici i pro pohotovostní směny,
• možnost práce z domova při nočních směnách nebo klidnějších pohotovostech,
• moderní a klidné pracovní prostředí v Hradci Králové,
• férové ohodnocení a plné zaučení od zkušených kolegů,
• vzdělávání v oboru.