Administrativní pracovník / pracovnice zákaznického servisu

Staň se součástí týmu MEGABOOKS – světa plného knih, jazyků a příběhů!

Milujete knihy a chcete pracovat v prostředí, které voní papírem, inspirací a novými nápady? Jsme MEGABOOKS, distributor a prodejce cizojazyčné literatury z celého světa – od populárních románů přes jazykové učebnice až po odborné tituly. Na českém trhu působíme už více než 30 let, na slovenském 15 let, ale stále jedeme vpřed – modernizujeme, zlepšujeme služby a rosteme.

Do našeho týmu ve Vyškově hledáme administrativního pracovníka / pracovnici zákaznického servisu, který nebo která nám pomůže udržet naše zákazníky spokojené a informované.

Co bude náplní Vaší práce

• Budete důležitou kontaktní osobou pro naše zákazníky v oblasti prodeje a distribuce zahraniční literatury. Telefonicky či prostřednictvím e-mailu odpovíte na jejich dotazy.
• Zpracujete objednávky, nabídky, reklamace a další administrativu.
• Postaráte se o faktury, platby a hlídání pohledávek.
• Budete spolupracovat s kolegy z nákupního oddělení, distribučního skladu i logistiky při vyřizování objednávek a expedici dodávek zboží
• Komunikace s dopravci a pokladní evidence bude také součástí Vaší agendy

Co od Vás očekáváme

• SŠ vzdělání s maturitou (ideálně ekonomického směru). Pozice je vhodná i pro absolventy.
• Zvládnete se dorozumět anglicky (min. úroveň B2 – středně pokročilý).
• Máte rád/a pořádek v administrativě, jste pečlivý/á a umíte si zorganizovat práci.
• Nezaskočí Vás e-mail od zákazníka ani Excelová tabulka – MS Office ovládáte jistě.
• Zkušenost s ekonomickými či skladovými systémy je výhodou, ne podmínkou.
• Umíte se usmát i ve stresu a nenecháte se jen tak rozhodit.

Co Vám nabízíme

• Stabilní práci v přátelském kolektivu
• Možnost ovlivnit kvalitu zákaznického servisu a vidět výsledky své práce.
• Pružnou pracovní dobu, týden dovolené navíc a příspěvek na stravování.
• Odměna za loajalitu v podobě příspěvku na volnočasové aktivity, penzijní připojištění.
• Zázemí tradiční firmy s moderním přístupem a prostor růst s námi.