Jazyky:čeština (pokročilá) a angličtina (středně pokročilá)
Benefity:
mobilní telefon, možnost si napracovat hodiny, vzdělávací kurzy, školení, firemní akce, bonusy/prémie, individuální rozpočet na osobnostní růst, možnost občasné práce z domova, flexibilní začátek/konec pracovní doby, notebook, příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Zařazení:
pracovník help desku, support is, informatika
Co říká SprayVision s. r. o. o pozici
Hledáme specialistu technické podpory, který nám pomůže udržovat špičkovou péči o zákazníky po celém světě. Budeš první kontaktní osobou pro jejich technické dotazy a problémy, zajistíš hladký chod softwaru a podpoříš náš tým při řešení složitějších případů. Pokud tě baví práce s technologiemi, komunikace a hledání efektivních řešení, tahle role je přesně pro tebe.
KDO JSME
Jsme SprayVision – český úspěšný start-up, který se stal od roku 2019 významným celosvětovým hráčem na poli lakovacích procesů a daří se nám každoročně obratově několikanásobně růst
Měníme svět lakování a jsme průkopníkem v digitalizaci a optimalizaci lakovacích procesů
Na trh přinášíme unikátní patentovanou technologii pro optimalizaci procesu lakování, kterou využívají nejen v automobilovém průmyslu po celém světě, ale také výrobci barev, lakovacích a průmyslových technologií, aj – jistě znáš značky jako Porsche, Magna, nebo BASF
Jsme dynamicky se rozvíjející tým nadšenců a parta lidí se zájmem makat a uspět – tvoříme produkt s vysokou přidanou hodnotou pro zákazníky, ale vše děláme v rámci týmu, ve kterém nás prostě baví být
CO NABÍZÍME
Nadšený kolektiv a přátelskou atmosféru
Možnost seberealizace a případný kariérní růst
Nové moderní pracovní prostory v Technologickém parku v Ostravě–Porubě (od 10/2024)
Odborné a jazykové vzdělávání podle potřeb pozice
Bezplatný kávový a čajový servis
Společenské a sportovní akce organizované SprayVisionem
CO BUDEŠ MÍT NA STAROSTI
Poskytovat online podporu zákazníkům (ticketing, chat, e-mail, Teams)
Spravovat uživatelské účty a práva
Spolupracovat s technickým týmem na řešení složitějších případů
Tvořit a aktualizovat znalostní bázi (FAQ, manuály, články)
Připravovat reporty a analýzy trendů v zákaznické podpoře
Spolupracovat na testování a validaci nových verzí softwaru
KOHO HLEDÁME
Prozákaznickou orientaci a reprezentativní komunikaci
Angličtinu na úrovni B2 (další jazyk je výhodou)
Dobrou znalost práce s PC (správa ticketů, vzdálená podpora, základní troubleshooting)
Zájem o technologie a chuť se učit nové věci
Samostatnost a zároveň schopnost spolupracovat v týmu
CO DOKÁŽEME OCENIT
Praxi v oblasti helpdesku nebo IT supportu
Praxi v oblasti automotive (prostředí lakovny velkou výhodou)
Zkušenost s mezinárodním prostředím
Druhý cizí jazyk (DE nebo FR)
Pošlete odpověď na pozici SPECIALISTA TECHNICKÉ PODPORY
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost SprayVision s. r. o., IČO: 07500769, Technologická 372/2, Ostrava, Pustkovec, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
