Jazyky:angličtina (pokročilá) a polština (pokročilá)
Benefity:
mobilní telefon, stravenky/příspěvek na stravování, firemní akce, možnost občasné práce z domova, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, kafetérie, sleva na firemní výrobky/služby
Zařazení:
pracovník call centra, pracovník help desku, zákaznický servis
Co říká BEWIT Natural Medicine, s.r.o. o pozici
🌿 Věříme, že změnou sebe měníme svět.
Jsme BEWIT – česká firma z Ostravy, která vyrábí a sdílí 100% přírodní produkty: esenciální oleje, kosmetiku, elixíry, superpotraviny a doplňky výživy.
Naše zákaznické centrum je místem, kde se péče, komunikace a vztah se zákazníky mění v radost. Proto hledáme kolegu či kolegyni, který/á rozumí lidem, dokáže s nimi mluvit s empatií a má zkušenost z prostředí zákaznického servisu.
Popis pozice
Každý den budeš v kontaktu se zákazníky – telefonicky, e-mailem i prostřednictvím chatu.
Budeš poskytovat informace o našich produktech, objednávkách a pomáhat s řešením dotazů.
Spolupracovat s dalšími odděleními (obchod, expedice, marketing) na zajištění hladkého chodu zákaznické podpory.
Podílet se na akcích, festivalech a firemních událostech – i o víkendech, kdy BEWIT prezentujeme navenek.
Aktivně se zapojíš do budování vztahů s našimi zákazníky – s úsměvem, ochotou a respektem.
Požadujeme
Zkušenost jako telefonní operátor nebo pracovník zákaznického centra.
Aktivní znalost polštiny a angličtiny v mluvené i psané podobě.
Skvělé komunikační schopnosti, trpělivost a pozitivní přístup k lidem.
Schopnost zvládat více úkolů najednou a udržet si pořádek v informacích.
Ochotu pracovat i o víkendech – účast na akcích, festivalech či firemních prezentacích.
Pečlivost, spolehlivost a týmového ducha.
Výhodou je znalost produktů BEWIT a zájem o oblast přírodní kosmetiky, aromaterapie či zdravého životního stylu.
Nabízíme
Práci na hlavní pracovní poměr (HPP).
Místo výkonu práce: Slezská Ostrava.
Nástup: ihned nebo dle dohody.
Přátelský a podporující tým lidí, kteří milují to, co dělají.
Prostor pro osobní i profesní růst – naučíš se o produktech i o přístupu k lidem.
23 dnů dovolené, stravenkový paušál.
Příspěvek na životní, důchodové pojištění nebo DIP po zkušební době.
Zaměstnanecké slevy na produkty BEWIT, možnost vzdělávání a účasti na firemních akcích.
Zaujalo tě to?
Pošli nám svůj životopis a napiš, proč bys chtěl/a být součástí našeho zákaznického týmu.
Těšíme se na setkání!
✨ BEWIT Be with People. Be with Care. Be with BEWIT.
Pošlete odpověď na pozici Specialista zákaznického centra (EN+PL)
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost BEWIT Natural Medicine, s.r.o., IČO: 29443237, Michalská 2030, Ostrava, Slezská Ostrava, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
