Specialista/ka péče o zákazníky

Hledáme: Specialistu / specialistku péče o zákazníky

(Brigáda s možností dlouhodobé spolupráce a kariérního růstu)

Do našeho týmu hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici Specialista/ka péče o zákazníky.
Nejde jen o krátkodobou výpomoc – hledáme spolehlivého parťáka/parťačku, který/á u nás získá stabilní zázemí a může se časem stát klíčovou součástí našeho týmu.

Pomáháme podnikatelům s financováním – a vy budete důležitou součástí procesu.
Klient bude na kontakt z vaší strany připraven, protože už před vámi komunikoval s obchodníkem nebo kolegou z týmu. Vaším úkolem bude navázat na předchozí komunikaci, projít s klientem potřebné informace, vyplnit s ním vstupní dotazník a zajistit potřebné podklady pro další zpracování nabídky.

Co u nás budete dělat:

• Volat klientům, kteří už s námi jednali (nejde o cold calling ani prodej)
• Společně s klientem vyplnit vstupní dotazník
• Zajišťovat a kompletovat podklady pro úvěrovou žádost
• Předávat získaná data kolegům ke zpracování nabídky
• Pracovat s Google Sheets, MS Outlookem, Wordem, Excelem a naším CRM systémem (Raynet)

Co od vás očekáváme:

• Výbornou znalost češtiny (gramatika i srozumitelná komunikace jsou klíčové)
• Chuť komunikovat a řešit věci s lidmi
• Přirozenou pečlivost, samostatnost a odpovědnost
• Schopnost pracovat pod časovým tlakem

Praxe není nutná – vše vás rádi naučíme.
Zkušenosti z finanční sféry nebo zákaznické podpory jsou výhodou, nikoli podmínkou.

Ideálně hledáme člověka, který:

• Je pečlivý, zorganizovaný, přátelský a energický
• Hledá dlouhodobou a stabilní spolupráci
• Je schopen si efektivně organizovat čas a úkoly
• Komunikuje plynně česky (rodilý mluvčí)
• Umí si poradit i ve stresových nebo časově náročných situacích
• Je otevřený novým věcem a nebojí se učit

Co nabízíme:

• Mzdu 30 000 Kč čistého měsíčně
• Práci na 3–5 dní v týdnu, 6–8 hodin denně
• Brigádu na DPP (možnost kombinace s IČO)
• Okamžitý nástup možný
• Dlouhodobou spolupráci s možností kariérního růstu (např. přechod do „core týmu“)
• Kompletní zaškolení
• Možnost home office dle domluvy
• Kancelář v centru Prahy
• Mladý, přátelský a podpůrný tým

Vhodné pro:

• Absolventy středních a vyšších odborných škol (výuční list, maturita, DiS.)

Zaujali jsme vás?
Pošlete nám svůj životopis na e-mail uvedený v inzerátu.

Pokud nás zaujmete, ozveme se vám s pozvánkou na osobní či online pohovor.
Pokud se vám neozveme, dali jsme přednost jinému uchazeči. Děkujeme za pochopení.

Vaše osobní údaje považujeme za důvěrné a budou využity výhradně pro účely tohoto výběrového řízení.

Kdo jsme?
Richway je odborníkem na flexibilní finanční řešení – od rychlých podnikatelských úvěrů až po nebankovní financování pro podnikatele a developery. Naší silnou stránkou je rychlost, flexibilita a individuální přístup ke každému klientovi.

Těšíme se na vás!
Tým Richway