Specialista/ka péče o zákazníky

🌟 Hledáme nového parťáka:

Specialista / specialistka péče o zákazníky

Do našeho týmu Richway hledáme komunikativního a spolehlivého kolegu nebo kolegyni, který/á se stane důležitou součástí našeho zákaznického servisu.

🧭 O čem tato práce je:

Pomáháme podnikatelům s financováním – a ty budeš důležitou součástí tohoto procesu.

Naši klienti už s námi jednali, takže nejde o studené volání ani přímý prodej.
Ano, budeš z větší části telefonovat, ale klienti tvůj hovor očekávají – navážeš na předchozí komunikaci, takže tě nečeká žádné „volání do prázdna“.

Tvým úkolem bude telefonicky navázat na rozhovor s obchodníkem a rozvíjet vztah s klientem dál.

💼 Co u nás budeš dělat

• Kontaktovat telefonicky klienty, kteří už s námi jednali
• Pomáhat jim vyplnit vstupní dotazník
• Shromažďovat a kompletovat potřebné dokumenty
• Předávat získaná data kolegům k dalšímu zpracování
• Pracovat s Google Sheets, MS Office a naším CRM systémem (Raynet)

🎯 Co od tebe očekáváme

• Výbornou znalost češtiny – psanou i mluvenou
• Chuť komunikovat a pomáhat lidem
• Pečlivost, samostatnost a zodpovědnost
• Schopnost zvládat více úkolů najednou a pracovat pod tlakem
• Praxe není nutná – všechno tě naučíme

(Zkušenost z finanční sféry nebo zákaznické podpory je výhodou.)

💡 Ideálně jsi člověk, který:

• Je přátelský, energický a organizovaný
• Hledá dlouhodobou a stabilní práci
• Dokáže si efektivně řídit čas i priority
• Se neztratí v náročných situacích
• Má chuť učit se nové věci

💰 Co ti nabízíme:

• Mzdu až 30 000 Kč čistého měsíčně
• Práci dle dohody cca na 3–5 dní v týdnu, 6–8 hodin denně
• Práci na DPP (nebo spolupráci na IČO, či dle dohody)
• Okamžitý nástup možný
• Dlouhodobou spolupráci s možností kariérního růstu
• Kompletní zaškolení a podporu týmu
• Možnost home office dle domluvy
• Moderní kancelář v centru Prahy
• Mladý, přátelský a férový tým

👌 Vhodné pro:

• Uchazeče s praxi v oblasti zákaznického servisu, administrativy, obchodní podpory, nebo financí či hypoték
• Lidi, kteří rádi komunikují s klienty a chtějí využít své zkušenosti v prostředí moderní finanční společnosti
• Ty, kteří hledají dlouhodobou a stabilní práci
• Uchazeče bez odborného vzdělání – důležitá je chuť učit se novým věcem, pečlivost, zodpovědnost a spolehlivost

📩 Zaujali jsme tě?

Pošli nám svůj životopis na e-mail uvedený v inzerátu.

Pokud nás zaujmeš, pozveme tě na osobní nebo online pohovor.

(Pokud se ti neozveme, znamená to, že jsme vybrali jiného uchazeče. Děkujeme za pochopení.)

💬 Kdo jsme:

Richway je odborníkem na flexibilní finanční řešení – od rychlých podnikatelských úvěrů až po nebankovní financování pro podnikatele a developery.
Naší silnou stránkou je rychlost, flexibilita a individuální přístup ke každému klientovi.

Těšíme se na tebe.

Tým Richway