Zákaznická podpora pro polský trh

Zákaznická podpora pro polský trh
Jsme MOTOZEM, nadšenci pro prodej a vývoj motocyklového oblečení a doplňků pro všechny, kteří milují motocyklový sport. Naše zákazníky rádi přivítáme a obsloužíme v síti našich maloobchodních prodejen i na našem e-shopu.
Staňte se součástí našeho týmu skvělých lidí, kteří pomáhají vytvářet bezpečný a radostný motocyklový svět pro naše spokojené zákazníky.

Co nabízíme

• Mzda: 30 000 – 33 000 Kč (dle zkušeností a praxe)
• 25 dnů dovolené
• Stravenkový paušál 116 Kč/den (cca 2 500 Kč/měsíc)
• Cafeteria systém nebo MultiSport karta v hodnotě 1 000 Kč/měsíc
• Zaměstnanecké slevy na veškeré zboží
• Občerstvení na pracovišti zdarma – snídaně, káva, čaj
• Volné vstupy na vybrané motoristické akce
• Firemní a sportovní akce v přátelském kolektivu

Co budete mít na starosti

• Obsluhu polské zákaznické linky a vyřizování internetových objednáve
• Řídíte komunikaci se zákazníky (dotazy, stížností, připomínky a komentáře zákazníků přes telefonní linku, elektronickou poštou)
• Spolupráci s ostatními odděleními pro hladký chod zákaznické podpory
• Aktualizaci a překlady textů v interních systémech
• Informování zákazníků o novinkách, změnách v sortimentu a dostupnosti zboží

Co od Vás očekáváme

• Výbornou znalost polského a českého jazyka (slovem i písmem)
• Pozitivní a prozákaznický přístup
• Samostatnost, spolehlivost a komunikační dovednosti
• Zkušenost z call centra nebo e-commerce prostředí výhodou
• Znalost motocyklového vybavení výhodou
• Ochotu učit se novým věcem a spolupracovat s týmem

Proč k nám

• Přátelský tým, který táhne za jeden provaz
• Férový přístup a ocenění za dobře odvedenou práci
• Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
• Stabilní zázemí silné značky v oblasti motocyklového vybavení

Informace o pozici
Typ pracovního poměru: plný úvazek
Místo výkonu práce: Dobrá 72, 739 51 Dobrá u Frýdku-Místku
Nástup: dle dohody

Zaujala vás tato pozice?
Pošlete nám svůj životopis.

Těšíme se, že společně posílíme náš tým!