Jazyky:čeština (výborná) a angličtina (středně pokročilá)
Benefity:
vzdělávací kurzy, školení, stravenky/příspěvek na stravování, firemní akce, dovolená 5 týdnů, bonusy/prémie, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, dog-friendly office, sleva na firemní výrobky/služby
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
Zařazení:
pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, administrativa, prodej a obchod, zákaznický servis
Co říká BURIMEX s.r.o. o pozici
Světkaravanů.cz (BURIMEX s.r.o.) je lídr na trhu v oblasti příslušenství pro karavany a kempování. Tvoříme největší e-shop s doplňky v ČR.
Proč k nám?
• Nabízíme férové podmínky a přátelskou atmosfér v moderním
prostředí.
• Inovujeme – rozšiřujeme sklady, zlepšujeme prodejnu a
modernizujeme procesy.
• Naše mise? Být jedničkou v oboru ve střední Evropě a
podporovat ekologii.
Hledáme nové kolegy, kteří nám pomohou zajišťovat špičkovou péči o zákazníky.
Je péče o zákazníky vašim každodenním chlebem? Technické dotazy nejsou překážkou, ale výzvou k hledání řešení? Chcete být součástí týmu zákaznické podpory, který najde řešení pro každého zákazníka?
Možná hledáme právě vás!
Čemu se u nás budete věnovat?
péče o naše zákazníky a pomoc s technickými dotazy ohledně našich produktů
pomoc zákazníkům s výběrem zboží, příp. doporučení při nákupu dalšího kompatibilního příslušenství
zodpovědnost za telefonickou a emailovou komunikaci se zákazníky
pečlivě vedení komunikace se zákazníky a její evidence v interních systémech
komunikace s našimi zahraničními dodavateli
dohledávání přesnějších informací k produktům
Jaké zkušenosti a dovednosti se vám budou hodit?
praxe s komunikací se zákazníky
orientace v technických oborech a zájem se podělit o své znalosti se zákazníky i s kolegy
zkušenosti se softwarovými nástroji pro správu zákaznické podpory (např. DAKTELA aj.) výhodou
aktivní znalost angličtiny
výborné komunikační dovednosti a zákaznicky orientovaný styl práce
pečlivost a důslednost při plnění svěřených úkolů
kladný vztah k cestování, kempování a ke karavanům jsou plus
jste týmový hráč, který táhne za jeden provaz s kolegy a dokáže pomoct a podpořit ve stresových situacích
Co vám můžeme nabídnout
zázemí úspěšné a stabilní společnosti s přátelskou firemní kulturou
zaučení od zkušených kolegů, produktová školení
odpovídající mzdové ohodnocení
5 týdnů dovolené
příspěvek na stravování
a další benefity, jako Multisport kartu, zapůjčení firemní obytné dodávky k soukromým účelům, lekce angličtiny s rodilým mluvčím
Pošlete odpověď na pozici Specialista zákaznické péče s technickým zaměřením (Ž/M)
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost BURIMEX s.r.o., IČO: 29023947, Bavoryně 221 (), Bavoryně, Beroun, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
