Vytváříme komplexní gastro systém pro každého.
Stojíme si za tím, že gastro nemá být peklo! Nabízíme unikátní systémy, které řeší celý provoz restaurace nebo jiného gastro podniku. Staráme se o to, aby byla cesta zákazníků od první návštěvy webu až k dokončené objednávce co nejjednodušší.
Rád/a pomáháš druhým? Baví tě dynamická práce, kde se věci rychle mění a mají reálný dopad? Dokážeš si zorganizovat vlastní úkoly a baví tě komunikace s lidmi? Přidej se do našeho týmu ve speedlu, kde společně digitalizujeme gastro svět. Zaujalo tě to? Čti dál!
⚡ Kdo jsme?
Jsme speedlo a inovujeme podnikání v gastru už 12 let. A nejen v gastru. Mezi našimi klienty je i fotbalová Sparta, nebo festival Beats for Love a další podobně velká jména rychle přibývají. Děláme aplikace, které našim klientům šetří čas, práci i peníze. A jejich zákazníkům usnadňují a zlepšují zážitek z jejich objednávek.
Protože se neustále rozrůstáme, hledáme silný článek do našeho týmu – člověka, který je pro svou práci zapálený, má chuť posouvat věci kupředu a bude našim produktům opravdu rozumět. Chceme parťáka, který pomůže našim klientům využívat náš systém naplno a zároveň zapadne mezi nás. Nejsme korporát, kde se každý drží svého stolu. Po práci spolu občas skočíme na pivko, kafe nebo něco dobrého k jídlu, a i díky tomu to u nás funguje tak skvěle. 🧡
Na práci u nás se mi líbí různorodost a snaha celého týmu posouvat sebe, a tím i celou firmu kupředu. Důležitá je pro mě také otevřenost a super kolegové. Jako fajn benefity vnímám možnost protáhnout si kdykoliv tělo v tělocvičně v suterénu, vzít s sebou do kanceláře psa, nebo pracovat bez problémů z domu, když mi onemocní děti. Baví mě, že v kanceláři panuje dobrá a přátelská atmosféra.
— Jana Sedlaříková – vedoucí péče o klienty
🔥 Co tě u nás čeká
U nás se rozhodně nudit nebudeš. Tvoje práce bude rozmanitá a každý den jiná. Tvým hlavním úkolem bude péče o naše klienty, kteří už speedlo používají. Budeš jejich podpora, která je posune v jejich růstu.
- Péče o klienty po akvizici – Po úspěšné akvizici obchodníka přebíráš klienta do své péče. Pomůžeš mu zorientovat se v systému, vysvětlíš, jak z něj vytěžit maximum a budeš jeho hlavní kontaktní osoba.
- Servisní hovory – Klientům voláš a oni volají tobě, když potřebují něco upravit, poradit nebo vyřešit. Nejsi „callcentrum“, jsi člověk, který rozumí jejich provozu a pomáhá jim růst.
- Upselling a rozvoj spolupráce – Poznáš, co klientům dává smysl – nový modul, marketingová podpora nebo třeba další pobočka. Umíš jim to přirozeně nabídnout a tím pomáháš nejen firmě, ale hlavně jim samotným.
- Evidence požadavků a komunikace – Pracuješ s naším CRM, kde zadáváš úkoly pro další týmy, sleduješ průběh a hlídáš, že se nic neztratí.
- Spolupráce napříč týmy – Budeš v úzkém kontaktu s marketingem, vývojem i obchodem. Každý projekt je trochu jiný, a tak se ti nikdy nestane, že by ses točil/a v kolečku rutiny.
- Péče o zázemí kanceláře – Občas pomůžeš s běžným chodem kanceláře – drobnosti, které dělají atmosféru. Protože v pěkném prostředí se lépe pracuje.
👀 Jak si tě představujeme
- Vynikající komunikační schopnosti – budeš komunikovat jak na straně klienta, tak u nás s našimi vývojáři a produktovými manažery. Je potřeba umět komunikaci nastavit správně pro oba tyto světy.
- Máš zkušenosti s péčí o zákazníky – Víš, že spokojený klient = polovina úspěchu.
- Schopnost systematicky přistupovat k úkolům, ale také si užívat volnější pracovní atmosféru a společný humor.
- Umíš pracovat samostatně, ale víš, že tým táhne za jeden provaz.
- MS Office zvládáš levou zadní.
✨ Nice to have
- Bonusové body, pokud máš blízko ke gastru, kulturním akcím nebo sportu
- Domluvíš se anglicky nebo německy? Super!
🧡 Co ti nabídneme my
- Full-time práci na smysluplném a přelomovém produktu, který mění svět gastra
- Prostředí, kde můžeš plně uplatnit své schopnosti a osobnost – chceme člověka, který má svůj názor a inovativní nápady, které nás posunou kupředu.
- Motivační finanční ohodnocení od 25.000 Kč – 40.000 Kč podle výkonu.
- Možnost práce z domova a časovou flexibilitu.
🧡 Benefity
- Firemní notebook a zvýhodněný tarif i pro tvou rodinu.
- Pravidelné teambuildingy, firemní snídaně a pohodový tým.
- Dávku čerstvého ovoce, zmrzliny a sladkostí
- Dog friendly prostředí 🐾 – naši čtyřnozí kolegové Berta, Ajša a Ricky ti zaručí úsměv každý den (stačí piškotek).
- Podporu pro sport s plně hrazenou MultiSportkou
- Nadstandardní lékařskou péči a fyzio cvičení
- Free vstupy na sportovní utkání a kulturní akce našich partnerů
- 20 dní dovolené a za každý odpracovaný rok ti přičteme jeden den, sick days
Zní to skvěle, ne? Neváhej nám poslat svoje CV a pár řádků o sobě. Nemusíš si lámat hlavu velkými formalitami, u nás si na nic nehrajeme, chceme tě zkrátka poznat 😊
Zajímá tě víc informací? 👀 Mrkni na náš web: https://speedlopro.cz
Těšíme se na tvou zprávu a věříme, že se brzy potkáme osobně v naší kanceláři v Pardubicích!
Tým speedlo 🧡
