Cluster Reservation Agent s francouzštinou

Hledáte práci, kde můžete propojit vášeň pro cestování, komunikaci s lidmi z celého světa a zázemí stabilní mezinárodní společnosti? Domluvíte se francouzsky?🌍 Přidejte se k Barceló Hotel Group na pozici Cluster Reservation Agent a staňte se součástí týmu, který každý den přináší hostům nezapomenutelné zážitky.

Co vás čeká:

• Každodenní komunikace převážně s francouzskými hosty (telefonicky a emailem)
• Zpracování a zadávání skupinových i individuálních rezervací do rezervačního systému (Opera)
• Kompletní follow-up k jednotlivým rezervacím
• Příprava rezervací pro příjezd – kontrola rezervací v jednotlivých extranetech, zpracování konkrétních požadavků od hostů, předání agendy na jednotlivé hotelové úseky
• Péče o spokojenost hostů
• Úzká spolupráce s dalšími hotelovými úseky

Co očekáváme:

• Vysokou míru proklientského přístupu
• Znalost francouzského a anglického jazyka
• Alespoň základní znalost českého jazyka
• Dobré organizační a komunikační dovednosti
• Schopnost pracovat s PC (MS office)
• Ochotu učit se nové věci a pracovat v týmu
• Pečlivost, soustředěnost, zaměření na detail
• Možnost pracovat pouze z kanceláře (pozice nezahrnuje home office).
• Absolventi vítáni!

Nabízíme:

• Práci pro jeden z nejvýznamnějších španělských hotelových řetězců Barceló Hotel Group s 300 hotely po celém světě
• Slevu na ubytování v rámci hotelové sítě
• Zaměstnanecké obědy zdarma
• Multisport karta po zkušební době s příspěvkem zaměstnance pouhých 380 CZK/měsíčně
• Narozeninový dárek
  Po roce ve firmě benefitní balíček ve výši 6000 CZK na čtvrtletí (Cafeterie, příspěvek na penzijní připojištění, jazykové kurzy..)
• Příležitost profesního růstu a osobního rozvoje
• Nástup v listopadu či dohodou