Operation support ⭐

Baví Tě organizovat a mít věci pod kontrolou i v prostředí dynamického provozu? Dokážeš rychle reagovat, přemýšlet několik kroků dopředu a udržet si chladnou hlavu i v situacích, kdy na řešení není moc času?

Pak hledáme právě Tebe do našeho týmu podpory provozu. 🚀

Čeká Tě různorodá práce, kde žádný den není stejný. Z kanceláře budeš řídit hladký průběh provozu v terénu a společně s týmem se postaráš o to, aby byly naše luxusní apartmány Prague Days vždy perfektně připravené na přivítání hostů z celého světa. 🏘️🌍

Co budeš mít na starost? 💪

• Řešení aktuálních provozních situací a jiných ad hoc úkolů, které se během dne vyskytnou
• Komunikace s kolegy v terénu, kterým budeš radit a pomáhat zvládnout běžné i méně obvyklé komplikace
• Přijímání hlášení a jejich důkladná evidence v našem interním systému
• Zadávání práce a kontrola, aby byly úkoly odbaveny včas a podle plánu
• Správa trezoru s klíči a jejich výdej týmu
• Spolupráce s dalšími odděleními a externími partnery

Jak si Tě představujeme? 🤗

• Máš zkušenost s dispečinkem, logistikou, operativou nebo jiným chodem provozu
• Dokážeš rychle vyhodnotit problém a prioritizovat
• Umíš efektivně organizovat svůj čas a udržet si přehled ve věcech
• Hledáš chytrá a praktická řešení a spoléháš na selský rozum
• Technologie Ti nejsou cizí a dokážeš se rychle zorientovat v nových systémech a moderních nástrojích
• Jsi empatický/á, umíš naslouchat a srozumitelně komunikovat
• Domluvíš se bez problémů česky a máš aspoň základy angličtiny
• Jsi samostatný/á, ale nebojíš se zeptat, když Ti něco není jasné
• Chceš se učit novým věcem a nebojíš se zpětné vazby

Co na oplátku nabízíme Tobě? 💎

• 🙌 Dlouhodobou spolupráci na HPP
• 💰 Odměnu až 42 000 Kč
• 🌭 Stravenkový paušál v hodnotě cca 2 000 Kč/měs.
• ✈️ 5 týdnů dovolené
• 🏃 Plně hrazenou Multisportku nebo mobilní tarif, slevy na Alze
• 🏡 Slevu 15 % na ubytování na praguedays.com
• 🍇 Každé úterý ovocné bedýnky v kanceláři
• 🤸Pravidelné firemní akce jako snídaně, grilovačky, pikniky nebo sportovní dny

Těšíme se na Tebe! 💌

Zajímá Tě víc?

Jak vypadá výběrové řízení?

• Nejprve se ti ozvu já, Viki z HR týmu, abychom spolu prošli detaily pozice i podmínky spolupráce. Ráda ti odpovím na všechny otázky a pokud to sedne, domluvíme se na 1. kole výběrového řízení.
• Jakmile úspěšně projdeš 1. kolem, pozveme Tě na osobní pohovor, abychom se lépe poznali.
• Po zvládnutí obou kol výběrového řízení dostaneš od nás pracovní nabídku a domluvíme se na termínu začátku zaškolování. 📝

Jaká je pracovní doba?

• Směny plánujeme s měsíčním předstihem od pondělí do neděle, protože nás hosté potřebují 7 dní v týdnu. Občas budeš mít směnu o víkendu, kterou Ti budeme kompenzovat volnem v týdnu.
• Ranní směny jsou od 8:00 do 16:00 a odpolední od 14:00 do 23:00 + pohotovosti na telefonu.

Jak vypadá běžný den?

• Na začátku každé směny připravíš klíče pro operativce a pokojské, kteří si je budou postupně vyzvedávat v kanceláři.
• Budeš průběžně dohlížet na denní provoz a volat si s kolegy v terénu, aby jsi měl/a vždy přehled o tom, zda vše probíhá hladce a úkoly jsou splněny včas.
• Zároveň budeš zadávat a kontrolovat tasky v našem ticket systému a zajišťovat, aby všechny úkoly a opravy na apartmánech byly odbaveny včas před deadlinem.
• Občas bude potřeba řešit nečekané situace, během kterých rychle a pohotově zareaguješ a vyhledáš vhodné řešení.
• Součástí práce je také komunikace s externími partnery ohledně servisních zásahů a předávání informací mezi jednotlivými týmy, aby byl provoz vždy perfektně sladěný.

Jak vypadá zaučení?

• Aby ses co nejlépe zorientoval/a a do hloubky porozuměl/a všem souvislostem, na začátek Tě vyšleme přímo v terénu, kde po boku našich operativců budeš odbavovat úkoly podle denního plánu. Díky tomu se vžiješ do jejich role a vyzkoušíš, jaké situace řeší každý den.
• Bude Tě následně čekat zaškolování s našimi zkušenými kolegy na stejné pozici, kteří Ti krok za krokem vše vysvětlí a ukážou naše interní procesy a postupy. Nebudeš na to sám/a a poskytneme Ti plnou podporu nejen na začátcích. 🙂
• Čekají tě také schůzky se zástupci našich týmů, abys lépe porozuměl/a celé šíři naší firmy a mohl/a s jistotou poskytnout poradenství všem kolegům v provozu.