-
-
Firma:
Europ Assistance s.r.o.
(zaměstnavatel)
-
-
Pracovní poměr:
práce na plný úvazek
-
-
Smluvní vztah:
pracovní smlouva
-
-
Vzdělání:
středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
-
-
Jazyky:
čeština (výborná) a angličtina (středně pokročilá)
-
-
Benefity:
vzdělávací kurzy, školení, stravenky/příspěvek na stravování, firemní akce, dovolená 5 týdnů, zdravotní volno/sickday, možnost občasné práce z domova, příspěvek na penzijní/životní připojištění, kafetérie, sleva na firemní výrobky/služby
-
-
Zařazení:
pracovník back office, vkládání dat do počítače, asistent v pojišťovnictví, pracovník call centra, pracovník help desku, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, finance a ekonomika, zákaznický servis
Pomáhejte klientům v nouzi po celém světě jako Koordinátor asistenční služby!
Hledáte smysluplnou práci, kde můžete každý den pomáhat druhým? Připojte se k našemu mladému a přátelskému týmu, kde společně pomáháme druhým, ale také rádi zajdeme po práci třeba na pivo! Jako koordinátor asistenční služby budete tím nejdůležitějším článkem v řetězci pomoci - první hlasem naděje pro klienty v nouzi kdekoliv na světě. Když se klient dovolá na naši linku, je často ve stresu a potřebuje nejen praktickou pomoc, ale především vlídné a profesionální jednání. Vaším úkolem bude být tím prvním klidným přístavem, který dokáže situaci vyřeší s empatií a úsměvem. Není nic krásnějšího než slyšet úlevu v hlase klienta, když ví, že je v dobrých rukou a jeho problém se vyřeší. Spokojenost našich klientů je pro nás na prvním místě a právě vy můžete být tím, kdo jim pomůže v těžkých chvílích.
Staňte se hrdinou v zákulisí – pomáhejte lidem po celém světě!
Hledáme kolegu/kolegyni, který se nebojí výzev a chce dělat práci, která má skutečný dopad. U nás budete tím, kdo pomůže klientům v těch nejkritičtějších chvílích – ať už jsou na druhém konci světa nebo za rohem.
Co vás čeká?
- Budete oporou pro klienty v krizových situacích napříč kontinenty.
- Zajistíte jim zdravotní péči a bezpečný návrat domů.
- Budete komunikovat s partnery a zdravotnickými zařízeními po celém světě.
- Stanete se součástí týmu, který funguje 24/7 – protože nouze nečeká.
- Povedete administrativu případů v našem interním systému.
- Zpracujete dokumentaci a koordinujete platby za poskytnutou péči.
- Naučíte se pracovat s moderními technologiemi pro správu případů.
Jaký by měl být náš nový kolega/kolegyně?
- Máte SŠ/VŠ vzdělání.
- Domluvíte se anglicky (min. B1), další jazyk je velké plus.
- Umíte zachovat klid a profesionalitu, když jde o hodně.
- Nevadí vám práce ve třísměnném provozu.
- Máte empatii, chuť naslouchat a pomáhat druhým.
- Jste samostatní a zvládnete řešit náročné situace.
Co vám nabídneme?
- Skvělý kolektiv, který drží při sobě.
- Důkladné zaškolení s mentorem.
- Podporu zkušených kolegů při řešení složitých situací.
- Smysluplnou práci s reálným dopadem na životy lidí.
- Spolupráci s profesionály z celého světa.
- Neustálý profesní rozvoj a možnost posouvat své hranice.
- Stabilní zázemí respektované společnosti s 30letou tradicí.
Kde nás najdete?
- V centru Olomouce na Dolním náměstí.
- V okolí kompletní občanská vybavenost.
Zaujala vás naše nabídka? Pošlete nám svůj životopis a napište pár řádků, proč chcete být součástí našeho týmu. Přidejte i představu o mzdě – ať se můžeme bavit na rovinu.
Slibujeme, že se ozveme každému, kdo nám napíše. Možná právě tohle bude začátek skvělé spolupráce!
PS: Už se těším na setkání u kávy nebo čaje 😉
