Jazyky:čeština (výborná), němčina (mírně pokročilá) a angličtina (pokročilá)
Zařazení:
pracovník back office, zákaznický servis, administrativa
Co říká AVOS Trade s.r.o. o pozici
Hledáme šikovného kolegu/kolegyni do našeho týmu zákaznické podpory! Pokud nemáš problém zvednout telefon, ráda/rád komunikuješ a umíš jednat se zákazníky s úsměvem, bude se ti u nás líbit.
Co budeš dělat?
Komunikovat se zákazníky přes telefon, e-mail nebo chat
Pomáhat řešit jejich dotazy, reklamace a požadavky
Spolupráce s kolegy napříč firmou, abychom zákazníkům doručili co nejlepší služby
Pracovat s interními systémy a evidovat komunikaci
Co potřebujeme?
Znalost angličtiny na úrovni běžné komunikace a využiješ i znalost němčiny pokud ji máš
Zkušenost ze zákaznické podpory nebo skvělé komunikační schopnosti
Ochotu pracovat po telefonu i online
Výhodou je znalost nástrojů Commslayer, SupportBox, Shopify, Shoptet – pokud je neznáš, rádi tě zaučíme
Hledáme člověka, který se práce nebojí, je spolehlivý a dokáže udržet tempo i v obdobích, kdy je potřeba splnit stanovené cíle. Pokud si umíš zorganizovat úkoly, nezalekneš se vyššího počtu dotazů a věci rád/a dotahuješ, zapadneš k nám skvěle.
Co nabízíme?
Stabilní zázemí firmy a fajn tým lidí
Možnost profesního růstu a zaučení do všech systémů
Férové ohodnocení a zaměstnanecké výhody
Chceš být součástí našeho týmu? Pošli nám svůj životopis a pár vět o sobě. Ozveme se ti!
Pošlete odpověď na pozici Specialista zákaznické péče
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost AVOS Trade s.r.o., IČO: 01575058, Roztylská 1860/1, Praha, Chodov, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
