28. října 3346/91, Ostrava - Moravská Ostrava
Ukázat mapu
Pracovní poměr:
práce na zkrácený úvazek (praxe a stáže, trainee programy)
Smluvní vztah:
pracovní smlouva (na dobu určitou)
Vzdělání:
středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky:čeština (výborná) a angličtina (mírně pokročilá)
Benefity:
mobilní telefon, vzdělávací kurzy, školení, stravenky/příspěvek na stravování, bonusy/prémie, dovolená 5 týdnů, možnost občasné práce z domova, flexibilní začátek/konec pracovní doby, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, kafetérie
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
Zařazení:
informatika
Co říká Heimstaden s.r.o. o pozici
Heimstaden je jedním z lídrů v oblasti rezidenčního bydlení v Evropě. Spravujeme více než 114 tisíc bytů v devíti zemích a hodnota našeho portfolia přesahuje 454 miliard českých korun. Naše zaměření je jasné – investujeme do nemovitostí s dlouhodobou vizí a vytváříme prostředí, kde se lidé cítí opravdu doma.
Každý den se o to stará více než 1 600 našich kolegů, kteří svým úsilím přispívají k naplnění konceptu Přátelských domovů. Vycházíme z našich základních hodnot – DARE (Odvaha), CARE (Péče) a SHARE (Otevřenost), které nás provázejí ve všem, co děláme.
Věříme, že různorodost nás činí silnějšími. Naše budovy poskytují domov lidem z celého světa a stejné principy uplatňujeme i uvnitř společnosti. Při náboru nám záleží jen na vašich dovednostech a zkušenostech – žádné jiné informace nejsou pro nás podstatné.
Pokud hledáte místo, kde se můžete rozvíjet a být součástí něčeho většího, rádi vás přivítáme v týmu Heimstaden!
Chcete být u rozvoje virtuálních asistentů, chatbotů a voicebotů, zkoumat nové možnosti konverzační AI a pomáhat nám posouvat zákaznickou péči do nové éry? Hledáme nadšence do moderních technologií, který nám pomůže posouvat využití AI v praxi – krok za krokem, s jasnými cíli a v rámci možností našich platforem.
Co Vás na pozici čeká:
Budete zlepšovat, rozvíjet a inovovat využití konverzační AI (včetně chatbotů, voicebotů a virtuálních agentů) napříč Front Office i dalšími útvary.
Budete zkoumat funkce a možnosti aktuálně využívaných platforem (např. Daktela) a navrhovat vylepšení v rámci toho, co technicky umožňují.
Optimalizace chatbotů a voicebotů – jejich logiky, odpovědí i celkového výkonu.
Mapování potřeb interních uživatelů (Klientská péče, retence, backoffice, dispečeři) a návrhy, jak jim technologie může pomoci.
Spolupráce na rozšiřování využití konverzační AI do dalších týmů.
Práce se znalostní databází (SharePoint) a její rozvoj či propojení s dalšími nástroji.
Tvorba menších interních IT řešení v rámci schválených nástrojů (MS 365, SharePoint apod.).
Aktivní sledování trendů v oblasti AI a hledání praktických a realistických způsobů, jak je využít v našem prostředí.
Co od Vás požadujeme:
Min. SŠ vzdělání s maturitou, VŠ vzdělání nebo aktuální studium IT oboru výhodou.
Zkušenosti s více AI nástroji
Orientace v prostřední MS365
Zkušenost s chatboty, voiceboty nebo platformami typu Daktela – velkou výhodou, ale ne nutností.
Analytické myšlení, chuť se učit a posouvat věci dopředu
Co Vám můžeme nabídnout:
Práci v moderních kancelářích v centru Ostravy (pozice on-site s možností ad-hoc homeoffice)
Práci na zkrácený úvazek s možností případného budoucího navýšení - pozice vhodná i pro studenty
Pružnou pracovní dobu
Množství benefitů vycházejících z kolektivní smlouvy (elektronické stravenky, cafeterie, multisport karta, apod.)
25 dní dovolené
V případě, že Vás naše pozice zaujala, zašlete nám Váš životopis. Následně Vás budeme informovat o dalším postupu.
Pošlete odpověď na pozici Specialista/Specialistka rozvoje konverzační AI
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost Heimstaden s.r.o., IČO: 11708131, 28. října 3346/91, Ostrava, Moravská Ostrava, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
