Jazyky:němčina (pokročilá) nebo angličtina (pokročilá)
Zařazení:
pracovník call centra, prodej a obchod, administrativa, doprava a zásobování
Co říká Hoffmann a Žižák spol. s r.o. o pozici
Společnost Hoffmann & Žižák spol. s r. o. je jedním z autorizovaných prodejců a opravců nových i použitých osobních, dodávkových a nákladních vozidel Mercedes-Benz v České republice. Společnost byla založena v roce 1995. Naše služby nabízíme ve dvou lokalitách, Praha-východ (Brandýs nad Labem) a Liberec. V současné době zaměstnáváme přes 180 zaměstnanců v prodeji a v servisu osobních, dodávkových a nákladních automobilů značky Mercedes-Benz. Jsme stabilní zaměstnavatel s přátelským kolektivem.
Chceš pracovat pro prémiovou značku, která klade důraz na špičkový zákaznický servis? Do našeho CCC centra Mercedes-Benz hledáme nového kolegu / kolegyni na pozici Customer Contact Consultant, který/á bude klíčovým kontaktním místem pro naše zákazníky po celé České republice.
Co tě čeká:
Telefonická a online komunikace se zákazníky Mercedes-Benz
Plánování servisních termínů a zpracování zákaznických požadavků
Poskytování informací o servisních službách a produktech
Práce s interními systémy a spolupráce s dalšími odděleními
Aktivní podíl na vysoké úrovni zákaznické spokojenosti
Koho hledáme:
Máš výborné komunikační schopnosti a zákaznický přístup
Zvládáš anglický/německý jazyk na komunikativní úrovni
Umíš jednat profesionálně, mile a s rozvahou i v náročnějších situacích
Zvládáš práci s PC a nebojíš se nových systémů
Zkušenost ze zákaznického servisu nebo call centra je výhodou (ne podmínkou)
Zájem o automobily nebo techniku je plus – vše potřebné tě naučíme
Co ti nabízíme:
Jistotu stabilního zaměstnání ve firmě s více než 30letou historií
Práci v novém moderním showroomu vybaveném nejnovějšími technologiemi
Dvousměnný provoz (po–pá)
ranní: 7:00–15:30
odpolední: 11:30–20:00 (pouze 1× za 3 týdny)
5 týdnů dovolené
Dotované stravování ve firemní jídelně
Jazykové kurzy přímo na pracovišti
Flexi karta – příspěvek na volnočasové aktivity
Zaměstnanecké slevy na produkty společnosti i u našich partnerů
Zvýhodněné mobilní tarify pro tebe i rodinné příslušníky
Finanční odměny za odpracované roky, životní jubilea a narození dítěte
Přátelské pracovní prostředí a podpora při zaučení
Pošlete odpověď na pozici Specialista zákaznického oddělení / Customer Contact Consultant
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost Hoffmann a Žižák spol. s r.o., IČO: 62957813, Zápy 255, Brandýs nad Labem, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
