Specialista/ka péče o klienty 💻 📞

Baví Tě každodenní kontakt s lidmi a láká Tě svět realit?

Chceš být tím/tou, kdo zajistí, že naši klienti vždy dostanou tu nejlepší zkušenost? Připoj se k našemu týmu, který už deset let úspěšně inovuje oblast hospitality a spravuje prémiové apartmány Prague Days v srdci Prahy. 🏙️

Budeš mít přímý vliv na to, jak naše služby fungují a jakým způsobem pečujeme o klienty. Společně s kolegou Mirkem se postaráte o denní agendu obchodního oddělení a hlavně o spokojenost našich klientů. ⭐

Pokud chceš dostat příležitost k seberealizaci a máš odvahu mít velkou míru zodpovědnosti, jsi tu správně! 🚀

Co Tě čeká? 💪

• Nejde o pouhé operativní vyřizování hovorů a e-mailů. Budeš doprovázet klienty od zahájení spolupráce, přes průběžnou péči a komunikaci až po vyhodnocování spokojenosti a výnosnosti spolupráce.
• Onboarding nových bytů: připravíš smlouvy, založíš údaje do systémů a zajistíš potřebné dokumenty od úřadů
• Kontrola vyúčtování a poradenství klientům s případnými nesrovnalostmi
• Zajištění internetových služeb a tarifů
• Objednávky kancelářských potřeb, drobné úkoly a pochůzky na poštu podle aktuální potřeby

Jak si Tě představujeme? 🤗

• Umíš profesionálně vystupovat a máš ráda/rád kontakt s lidmi
• Jsi pečlivý/á a neunikne Ti žádná chybka
• Umíš efektivně plánovat svůj čas a máš přehled v rozdělané práci
• Jsi organizovaný/á a dotahuješ věci do zdárného konce
• Umíš pracovat samostatně, nebojíš se odpovědnosti a neskrýváš se před úkoly 👩💻
• Neslíbíš nesplnitelné, ale nenecháš klienta na pochybách o tom, jak naše služba funguje a co od nás může čekat
• Máš češtinu na úrovni rodilého mluvčího a domluvíš se anglicky i se zahraničním klientem
• Nebojíš se zeptat, když Ti něco není jasné, a pokud Ti chybí informace nebo materiály, umíš si o ně říct
• Máš alespoň 1 rok zkušenosti na obdobné pozici nebo v Back Office

A co na oplátku nabízíme Tobě? 💎

• 🙌 Dlouhodobou spolupráci na HPP
• 💰 Odměnu až 42 000 Kč
• 💰 Stravenkový paušál v hodnotě cca 2 000 Kč
• ✈️ 5 týdnů dovolené
• 🕓 Pracovní dobu pondělí - pátek
• 💡 Odpovědnost za celou agendu a její směřování, ne pouhé plnění úkolů
• 🏃 Plně hrazenou MultiSportku nebo mobilní tarif a slevy na Alze
• 🍇 Každé úterý ovocné bedýnky v kanceláři
• 🍰 Pravidelné firemní akce jako snídaně, grilovačky, pikniky nebo sportovní dny
• 🏡 Slevu 15 % na ubytování na praguedays.com

Více se o nás dozvíš na kariera.blahobyty.cz

Těšíme se na Tebe! 💌