Hlas, co otevírá dveře - telefonista jako podpora prodeje (M/Ž)

Umíš mluvit tak, že ti druhý na druhém konci opravdu naslouchá? Nelekneš se telefonu, víš, kdy pustit vtip a kdy jít rovnou k věci? Pak tě chceme slyšet.

V Seguricu pomáháme firmám s BOZP, požární ochranou a dalšími věcmi, které pomáhají předcházet, úrazům, nehodám a požárům. Naše služby mají smysl – a tvým úkolem bude pomoci našim obchodníkům domluvit schůzky tam, kde to může něco změnit.

Co budeš dělat:

• Volat do firem a domlouvat schůzky pro obchodníky – žádný agresivní prodej, jde nám o domluvu schůzky tam, kde dává smysl pomoct.
• Plánovat schůzky do kalendáře tak, aby na sebe navazovaly – bloudění republikou křížem krážem nikoho nebaví. Obchodník má jet trasu jako na výlet, ne jako taxikář ve špičce :-)
• Zapsat důležité informace do CRM – když se během hovoru dozvíš něco, co by mohlo obchodníkovi pomoct, připíšeš to. Taková poznámka může rozhodnout o výsledku schůzky – a díky tobě na ni bude lépe připravený.
• Reagovat na změny v plánu – když zákazník schůzku posune, najdeš jiný termín, který sedne oběma stranám. Žádný stres, jen hledání lepšího slotu v kalendáři.

Co od tebe chceme:

• příjemný hlas a plynulou češtinu nebo slovenštinu (úroveň rodilého mluvčího),
• schopnost vést přirozený, srozumitelný rozhovor,
• základní orientaci v práci s počítačem, zbytek ti ukážeme,
• máme rádi lidi, kteří se chtějí učit novým věcem a rozvíjet se,
• předchozí zkušenost s telefonováním je výhodou, ale ne nezbytnou podmínkou. Pokud máš pro volání správný cit a chuť se do toho pustit, rádi tě všechno doučíme.

Co za to nabízíme:

• odměnu 160–260 Kč/hod (čím déle s námi jsi, tím víc si vyděláš),
• po zaškolení možnost práce z domova,
• férový přístup a normální komunikaci – žádná callcentrová pásová výroba,
• možnost dlouhodobé spolupráce (DPP / DPČ),
• prostor rozvíjet komunikační dovednosti, které využiješ i jinde.

Zaujalo tě to?

Pošli nám životopis a pár vět o sobě. Rádi tě uslyšíme – a možná už brzy uslyší i tebe naši zákazníci.