Jsme rodinná firma, působící 30 let v oboru měření a regulace. Na trhu zastupujeme řadu významných mezinárodních značek. Provozujeme e-shopy v Čechách, na Slovensku i v zahraničí. Přečtěte si náš příběh: https://www.bola.cz/poznejte-nas-rozhovor
Sháníme kolegu nebo kolegyni na hlavní pracovní poměr, který se bude věnovat zákaznické podpoře a obchodu pro naše zahraniční e-shopy.
Co bude náplní tvojí práce:
• Poskytovat zákaznickou podporu prostřednictvím e-mailu, telefonu a chatu, vyřizovat dotazy a požadavky našich klientů.
• Komunikovat s celým odběratelským a dodavatelským řetězcem primárně v anglickém jazyce (tvorba nabídek, poptávek, objednávek).
• Spolupracovat s interními týmy, jako je obchod, sklad a logistika, k zajištění včasného a správného vyřízení objednávek.
• Podílet se na zlepšování procesů zákaznické podpory včetně zpětné vazby od zákazníků.
• Pokud si v něčem z výše uvedeného nejsi jistý, neboj - rádi tě vše naučíme.
Co se ti bude v práci hodit:
• Máš dobré komunikační schopnosti a nebojíš se mluvit s lidmi.
• Ovládáš angličtinu na komunikativní úrovni (další jazyky výhodou - FR, DE, NL, IT).
• Máš základní zkušenosti s obchodem, nebo zákaznickou podporou
• Jsi organizovaný/á a máš rád/a pořádek v práci.
• Rád/a pracuješ v dynamickém prostředí a máš chuť se učit nové věci.
U nás se můžeš těšit na:
• Odměnu 35 000 - 45 000 Kč.
• Práci v přátelském týmu, kde si všichni vzájemně pomáhají.
• Zdravou a otevřenou firemní kulturu.
• Placené interní i externí školení.
• Smíšený kolektiv mladších i zkušenějších kolegů.
• Neomezené množství skvělého espressa (neplatí pro kardiaky).
• Osobnostní i profesní růst.
• Firemní grilovačky a výlety.
• Systém čtvrtletního odměňování a další benefity jako stravenkový paušál, relaxační místnost, hodiny jógy, notebook, telefon...
• 5 týdnů dovolené.
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.
