Provozní manažer/ka – Back Office

Plat neuveden

Odpověď dostanete do 2 týdnů

: Firma:

MND Energie a.s. (zaměstnavatel)
: Místo pracoviště:

náměstí Republiky 43, Kolín - Kolín II Ukázat mapu
: Pracovní poměr:
práce na plný úvazek
: Smluvní vztah:
pracovní smlouva
: Vzdělání:
odborné vyučení bez maturity
: Jazyky: čeština (výborná)
: Benefity: závodní stravování, vzdělávací kurzy, školení, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, zdravotní volno/sickday, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, kafetérie, mobilní telefon, možnost si napracovat hodiny, firemní akce, bonusy/prémie, flexibilní začátek/konec pracovní doby, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění
: Zařazení:
pracovník call centra, prodejce po telefonu/telesales, regionalní obchodní manažer, pracovník back office, vedoucí/manažer týmu, prodej a obchod, zákaznický servis

Co říká MND Energie a.s. o pozici

Jsme MND Energie, a.s., součást MND Group, která je největší těžební společnost ropy a plynu v České republice a současně člen silné investiční skupiny KKCG. Plyn a elektřinu dodáváme více než 250.000 zákazníků a chceme růst dál. Českým domácnostem nabízíme Plyn z první ruky a elektřinu jinak než trh. Naše nabídka je výhodná nejen cenou, ale i podmínkami – chceme posouvat zažité, bořit mýty, být féroví. V naší nabídce nenajdete žádné skryté sankce, fígle či podmínky pod čarou.

Naše vize
Chceme dosahovat udržitelný profitabilní růst tím, že budeme pro zákazníky důvěryhodnou značkou se silnou emoční vazbou, která jim dodává jednoduchá, efektivní a inovativní řešení jejich potřeb.

Do našeho týmu v Kolíne hledáme novou kolegyni či kolegu, který bude mít za úkol zajistit plynulý provoz administrativních procesů v oblasti zpracování Smluv o sdružených dodávkách a související dokumentace. Bude sledovat výkon a kvalitu zpracování, připravovat provozní reporty a pomůže zefektivňovat činnosti týmů.

Co Tě na této pozici čeká?

Koordinace a kontrola provozních ukazatelů
Dohled nad průběhem zpracování dat a smluvních podkladů
Kontrola a reporting provozních hodnot (např. počty a kvalita zpracovaných pošt a úkolů, chybovost, SLA)
Příprava pravidelných provozních přehledů a reportů pro manažera a team leadery
Monitoring výsledků zákaznické spokojenosti (NPS) a souvisejících provozních ukazatelů
Porovnávání výsledků jednotlivých týmů a identifikace oblastí ke zlepšení
Spolupráce s team leadery při plánování a optimalizaci kapacit
Aktivní návrhy na zlepšení procesů, odstranění duplicity a zefektivnění administrativních činností

Co Ti nesmí chybět?

Samostatnost a zodpovědnost – schopnost organizovat si práci a plnit úkoly bez trvalého dohledu
Pečlivost a smysl pro detail – důsledná kontrola správnosti dokumentů a údajů
Flexibilita – ochota reagovat na změny provozu, sezónnost či prioritní úkoly
Orientace na výkon a cíle – zaměření na kvalitu, přesnost a včasnost výstupů
Analytické myšlení – schopnost vyhodnocovat provozní data a navrhovat zlepšení
Proaktivita – hledání příležitostí pro optimalizaci procesů a zvýšení efektivity

S kým budeš spolupracovat?
Hlavně s team leadery jednotlivých back-office týmů, datovým analytikem, manažerem a ředitelem útvaru.

Proč se Ti u nás bude líbit?

Přátelský pracovní tým
Příležitost k osobnímu růstu – pestrá agenda, možnost naučit se nové věci
Práce v dynamicky se rozvíjející společnosti
Moderní pracovní kanceláře v centrum Kolína

+ nadstandardní systém zaměstnaneckých benefitů

Týden dovolené navíc a k tomu 4 sick days
Flexibilní pracovní podmínky
Příspěvek na stravování v podobě stravenkového paušálu
Roční příspěvek v hodnotě 15.000 Kč na Cafeterii od společnosti Benefit Plus
Příspěvek na penzijní připojištění
Možnost osobního rozvoje v podobě školení a kurzů
Další zajímavé skupinové benefity a zázemí stabilní skupiny KKCG

Místo výkonu práce: Kolín

Termín nástupu: Dle dohody

Těšíme se na Tvůj životopis!

Pošlete odpověď na pozici Provozní manažer/ka – Back Office

Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost MND Energie a.s., IČO: 29137624, Evropská 866/71, Praha, Vokovice, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů. Zobrazit více

Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.

Komu

Zdeňka Drahorádová z firmy MND Energie a.s.

Křestní jméno

Příjmení

Telefon

Životopis (max. 5 MB)

Jiné přílohy (max. 5 MB každá)

I agree

Souhlasíte se zpracováním osobních údajů?

Souhlasím, aby mi společnosti ze skupiny Alma Career pomáhaly k nalezení lepší práce a osobnímu rozvoji. Zobrazit více

Souhlasím, aby mi dali vědět z firmy MND Energie a.s., IČO: 29137624, Evropská 866/71, Praha, Vokovice, když pro mě budou mít i jinou vhodnou pozici. Zobrazit více

Posláním odpovědi souhlasíte s podmínkami služby. Zároveň vám začneme posílat nejlepší nabídky e-mailem, které si můžete kdykoliv odhlásit.

Nechte si nabídku Provozní manažer/ka – Back Office připomenout později

Za účelem zaslání pracovní nabídky budou provozovatel portálu Prace.cz, společnost Alma Career a další společnosti z jeho obchodní skupiny, jakožto společní správci uchovávat Vámi zadaný e‑mail. Podmínky používání Prace.cz

Prace.cz je místo, kde máte největší šanci najít poctivou práci a pomocnou ruku ve složité pracovní situaci. Vybírejte z volných pracovních míst a brigád v celé České republice. Dostávejte do emailu pracovní nabídky a snadno odpovězte s životopisem.