pracovní smlouva, práce na živnostenský list/ičo (na dobu určitou)
Vzdělání:
středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky:čeština (výborná) a angličtina (mírně pokročilá)
Benefity:
možnost si napracovat hodiny, vzdělávací kurzy, školení, individuální rozvržení pracovní doby, firemní akce, stravenky/příspěvek na stravování, bonusy/prémie, možnost občasné práce z domova, příspěvek na vzdělání, notebook, vlastní organizace náplně práce, dog-friendly office, sleva na firemní výrobky/služby
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
Zařazení:
asistent/asistentka, pracovník call centra, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, zákaznický servis
Co říká Xzone s.r.o. o pozici
Xzone patří už 24 let mezi přední prodejce popkulturních předmětů, videoher a deskovek v České republice a Slovensku. Naše produkty dělají lidem radost a oblíbené fantaskní světy prostupují jejich životem. Cílem Xzone je rozvíjet herní trh, tvořit vlastní originální produkty a přinášet všem nadšencům sběratelské předměty, které jim budou dělat radost. Xzone se stále rozrůstá, ale i přesto zůstává firmou s rodinným duchem, do které právě hledá nové členy.
Co budete dělat?
Odpovídat na záludné dotazy zákazníků na emailu, telefonu, sociálních sítích a diskuzních fór
Přijímat a vyřizovat zákaznické reklamace
Řešit vratky zásilek od zákazníků či z marketplaců (Amazon, Allegro, Kaufland)
Co od vás potřebujeme?
Skvělý mluvený a písemný projev - budete v první linii komunikace se zákazníkem
Fanouškovskou duši - dobrá znalost světa her, deskovek, kartiček, filmů a seriálů je výhodou
Vynikající přehled v popkulturním světě, protože u nás víme, co prodáváme.
Asertivní a pohodovou povahu - nebláznit a řešit věci s čistou hlavou
Samostatnost - když něco nevíte, tak si to umíte najít
Schopnost domluvit se anglicky slovem i písmem výhodou
Práce z kanceláře na skladě (Střezov 58, Březno u Chomutova) a po zapracování home-office případně 1x týdně
Schopnost pracovat v odpoledních hodinách výhodou
Ten správný smysl pro humor
Co vám můžeme slíbit?
Skvělý kolektiv hráčů a fanoušků do kartiček, deskovek a filmů kolem sebe
Stravenky
Možnost rozvíjet pracovní postupy a přicházet s novými věcmi
Zaměstnanecké slevy na prodávaný sortiment
Příjemnou pracovní atmosféru v rodinném stylu
Vždy samé usměvavé zákazníky - …tohle bohužel ne, ale můžete se o to pokusit!
Máte zájem? Pošlete životopis a nějaké povídání o sobě, co vás baví, jaké máte koničky, zájmy a proč zrovna do Xzone.
Pošlete odpověď na pozici Zákaznická podpora herního a pop-kulturního obchodu Xzone
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost Xzone s.r.o., IČO: 28675703, Husova 869, Louny, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
