Hledáme servisního poradce do autorizovaného servisu Auto Nord Group v Děčíně.
Pracujeme se značkami Škoda, Volkswagen, SEAT, CUPRA
Hledáme člověka, který umí jednat se zákazníky. Je jedno jestli jsi holka nebo kluk, důležité je, že rozumíš autům v technickém směru a zvládneš udržet servisní zakázku pevně v rukou od přijetí auta až po jeho předání.
Co budeš dělat:
přijímat zákazníky a řešit s nimi servisní zakázky
zjišťovat rozsah oprav a vysvětlovat zákazníkům, co a proč se bude dělat
zakládat a vést zakázky v servisním systému
plánovat termíny oprav a koordinovat práci dílny
zajišťovat náhradní díly a návaznost práce
průběžně informovat zákazníky o stavu zakázky
kontrolovat kvalitu provedených prací
předávat vozidla po opravě a vysvětlovat provedené úkony
řešit reklamace a dotazy zákazníků
nabízet doplňkové servisní služby a příslušenství
spolupracovat s mechaniky, diagnostiky, skladem a vedením servisu
Co od tebe potřebujeme:
technické vzdělání (SOU, vyučení) nebo odpovídající praxi
zkušenost z autoservisu výhodou
orientaci v automobilové technice
schopnost komunikovat se zákazníky slušně a věcně
uživatelskou znalost práce na PC a servisních systémech
řidičský průkaz sk. B
zodpovědnost, samostatnost a organizační schopnosti
chuť řešit věci a dotahovat je do konce
Co ti nabídneme:
mzdu 35–55 tisíc Kč měsíčně podle zkušeností a výkonu
práci na hlavní pracovní poměr
pravidelnou pracovní dobu pondělí–pátek
23 dnů dovolené + 2 sick days
příspěvek na penzijní pojištění a stravování
odborná školení a další rozvoj
stabilní zázemí silné automobilové skupiny
férové a srozumitelné podmínky
Pokud hledáš práci, kde má komunikace se zákazníkem smysl a servisní procesy fungují, ozvi se nám.
Pošlete odpověď na pozici Servisní poradce
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost Auto Nord Group s.r.o., IČO: 23099674, U Terezínské křižovatky 161, Terezín, Nové Kopisty, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
