Jazyky:čeština (výborná) a angličtina (středně pokročilá)
Benefity:
vzdělávací kurzy, školení, firemní akce, stravenky/příspěvek na stravování, možnost občasné práce z domova, příspěvek na vzdělání, notebook, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, sleva na firemní výrobky/služby
Vhodné i pro:
osoby bez praxe, OZP s docházením do firmy (ostatní)
Zařazení:
pracovník call centra, pracovník front office, zákaznický servis, administrativa, technika, elektrotechnika a energetika
Co říká Concentrix o pozici
We are an International Outsourcing Group, managing outsourced IT and sales services, bringing together world-class resources and expertise to help create valuable relationships between our clients, their customers and their employees.
Přidej se k nám jako Specialista zákaznické podpory pro SAMSUNG!
Hledáš práci, kde můžeš využít svou komunikativnost, uživatelskou znalost elektroniky a chuť pomáhat lidem? V Concentrixu rozšiřujeme tým zákaznické podpory pro SAMSUNG globalního lídra v technologiích a rádi uvítáme nové kolegy, kteří chtějí pracovat v přátelském, mezinárodním prostředí. Nabízíme stabilní zázemí české pobočky, občasnou možnost práce z domova a kompletní vybavení od nás.
Proč Concentrix?
Flexibilní pracovní režim: práce převážně z kanceláře s možností home office.
Kompletní zaškolení: nemáš zkušenosti? Nevadí, vše tě naučíme.
Motivující odměna: Atraktivní mzda + bonusy podle výkonu.
Stabilita a růst: Jsme globální lídr v oblasti zákaznického servisu.
Co budeš dělat?
Pomáhat zákazníkům s technickými dotazy ohledně používání produktů a řešení běžných problémů (přes telefon, e‑mail, chat).
Pracovat s podklady k opravám a řešit případy týkající se „Product Liability“.
Využívat moderní nástroje, například vzdálený přístup ke kameře klienta pro rychlejší diagnostiku.
Vyřizovat příchozí i odchozí hovory, e‑maily z webových formulářů a dotazy z aplikace klienta.
Koho hledáme?
Rodilého mluvčího češtiny s dobrou angličtinou. (B1-B2)
Komunikativního člověka, který má rád práci se zákazníky.
Někoho, kdo umí přemýšlet samostatně a hledat řešení.
Technické znalosti jsou výhodou, ale důležitější je chuť učit se nové věci!
Firemní akce: teambuildingy, sportovní aktivity a večírky.
Kariérní růst v mezinárodní společnosti.
Pokud hledáš novou výzvu a chceš pracovat v týmu, kde se můžeš rozvíjet, budeme rádi, když se ozveš ještě dnes!
Pošlete odpověď na pozici Customer Service advisor with Czech for SAMSUNG
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost Concentrix Czech Republic, s.r.o., IČO: 29043654, Václavské náměstí 808/66, Praha, Nové Město, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
