Do manažerské skupiny se hledá Provozní pro hotely Skalní mlýn, Orlík a Javor
Hledáme klíčovou osobu pro naše hotely v Adršpašsko-teplických skalách. Chceme poskytovat služby na vysoké úrovni a zároveň si udržet jedinečnost všech provozů danou lokalitou. Hledáme zapálenou a otevřenou osobnost, co nám pomůže spoluvytvářet hospitality tvář regionu a bude orientovaná jak na čísla a kvalitu služeb, tak na vztahy s kolegy a zákazníky.
Společně budeme definovat směr hotelů tak, aby se vzájemně doplňovaly. Nehledáme jen "plniče úkolů", ale někoho, kdo bude souznět s naší myšlenkou, která má za cíl pozvednout kvalitu života v regionu, přičemž hotely jsou jen jednou částí komplexního ekosystému. Nabízíme možnost podílet se na ambiciózní koncepci jedinečných provozů, kdy všechny mají svůj genius loci a jsou obklopeny krásnou přírodou.
Pokud Vás baví práce s lidmi, umíte si zorganizovat personál, dokážete nad věcmi přemýšlet, hledáte v práci smysl a jde Vám o to, aby se hosté rádi vraceli za jedinečnými zážitky, o které usilujeme, tak Vás rádi poznáme!
Náplň práce
- Komplexní řízení provozu a pravidelný reporting vedení společnosti.
- Kontrola provozních činností: docházky, cenotvorba, provozní koncepty, vybavení, fakturace, čistota, uzávěrky a kvalita servisu.
- Správa vztahů s dodavateli a vyjednávání podmínek spolupráce.
- Řešení provozních situací (stížnosti hostů, kompenzace, havárie, komunikace v cizích jazycích).
- Koordinace speciálních akcí a sezónních nabídek (Velikonoce, Vánoce, svátky).
- Sledování recenzí a hodnocení na online platformách a jejich případné vyhodnocení.
- Odpovědnost za komerční provozy v rámci společnosti.
Požadujeme
- Zkušenost s řízením provozu v hotelnictví.
- Silné organizační a komunikační dovednosti.
- Schopnost vést a koordinovat tým.
- Orientaci v ekonomice provozu (cenotvorba, kontrola faktur, revenue management, uzávěrky).
- Aktivní znalost angličtiny (další jazyky výhodou).
- Flexibilitu, samostatnost a schopnost řešit nečekané situace.
- Zodpovědný přístup a prozákaznickou orientaci.
- Výhodou znalost systémů jako Alveno, Storyous, Booking.com a dalších.
Nabízíme
- Možnost ubytování.
- Odpovědnou manažerskou pozici s velkým prostorem pro seberealizaci.
- Možnost být součástí smysluplného a zajímavého projektu s přesahem.
- Přátelský kolektiv a férové pracovní prostředí.
- Nástup možný ihned nebo dle dohody.
- Odpovídající finanční ohodnocení.
Pokud Vás tato pozice zaujala, zašlete nám životopis. Těšíme se na případnou spolupráci.
