Jsme NEVA, český výrobce venkovních žaluzií a látkových rolet. Máme obrat přes půl miliardy, stínění vyvážíme do čtyřiceti zemí světa. Je nás skoro 200 a hledáme nového kolegu, který se stane technickou oporou našeho obchodního a zákaznického týmu. Člověka, který pomůže převádět technickou realitu do jazyka, kterému rozumí zákazníci i obchodníci, a který postupně převezme klíčové know-how, na kterém firma stojí.
Proč je tahle role výjimečná
Nevstupujete do prázdné pozice. Postupně přebíráte zkušenosti a know-how od kolegy, který je dlouhodobým odborným pilířem firmy a v horizontu několika let předá svou roli dál. Pokud hledáte práci, která má kontinuitu, smysl a váhu, tohle je ona.
Co vás čeká
Jako specialista technické podpory zajistíte, aby naše obchodní oddělení mělo pevné technické zázemí a jistotu v řešení zakázek i reklamací.
Hlavní náplní vaší práce bude:
- poskytování technické podpory pracovníkům obchodního oddělení
- kontrola technických dat v zakázkách přicházejících do výroby
- výpočty výrobních parametrů u atypických zakázek a zadávání dat do ERP systému
- řízení procesu schvalování reklamací
- metodické vedení a školení pracovníků obchodního oddělení i výroby
- analýza a report dat a jejich prezentace na pravidelných informačních schůzkách
Postupně a dlouhodobě:
- přeberete klíčové know-how od zkušeného kolegy, který je dlouholetým odborným pilířem firmy
- budete mít příležitost rozvíjet svoji roli jako technického partnera obchodu a výroby
Většina komunikace probíhá přes obchodníky, ale v některých situacích budete v kontaktu i přímo se zákazníkem.
Koho hledáme
Komunikativního, přátelského a zodpovědného člověka, který umí vysvětlit srozumitelně technické principy i lidem bez technického vzdělání. Co se bude hodit:
- technické myšlení a orientace se v technických principech
- klid a přístup kdy reklamace berete jako výzvu k řešení, ne jako konflikt
- hledáte dlouhodobě stabilní roli, kde se staneš nositelem know-how
Zkušenosti z technické, servisní nebo provozní role jsou velkou výhodou.
Co budete potřebovat
- SŠ nebo VŠ vzdělání, ideálně v oboru strojař nebo stavař
- alespoň 2 roky praxe ve výrobní strojírenské firmě
- anglický jazyk na úrovni B2 výhodou
- znalost MS Office
- znalost AutoCAD výhodou nikoliv podmínkou
- řidičský průkaz skupiny B
Co vám můžeme nabídnout
Uvědomujeme si, že úspěch naší firmy je přímo závislý na našich zaměstnancích. Proto v NEVĚ budujeme moderní pracovní prostředí s rodinnou a přátelskou atmosférou. Spolehnout se můžete na:
- stabilní práci v moderní rostoucí rodinné firmě s českými majiteli
- férovou mzdu odpovídající vašim zkušenostem
- navýšení mzdy po zapracování a pravidelné roční mzdové revize
- pravidelné čtvrtletní odměny a roční bonus ve výši jedné měsíční mzdy
- roční příspěvek ve výši 12 000 Kč, který si můžete rozdělit mezi penzijní připojištění, životní pojištění nebo benefitní kartu Edenred
- až 5 dnů placeného volna ročně navíc
- dotované stravování přímo na pracovišti (oběd za 37 Kč s výběrem ze čtyř jídel)
- podporu vzdělávání, pravidelné firemní akce (třeba vánoční večírek, badmintonový turnaj nebo Mikulášské odpoledne) a mnoho dalšího
Pokud hledáte technickou roli s přesahem do obchodu a zákaznického servisu, kde nejste jen vykonavatel, ale postupně se stanete klíčovým odborným partnerem firmy, rádi vás poznáme.
