Záleží Ti na spokojenosti zákazníka, umíš si v práci udělat systém a nezaskočí Tě nečekaná situace? Pokud se navíc nebojíš komunikace a rád/a hledáš řešení místo výmluv, možná hledáme právě Tebe.
Co bude Tvou náplní práce:
přezkoumávání zákaznických reklamací a posouzení jejich oprávněnosti
hledání smysluplných a dlouhodobých řešení reklamovaných vad
úzká spolupráce s výrobními úseky a návrh nápravných opatření
evidence reklamací a kontrola jejich průběhu
technické konzultace (jsme výrobní firma, ne call centrum)
vyhotovování reklamačních zpráv a protokolů
práce ze zázemí firmy (žádné cestování)
Koho hledáme:
máš alespoň SŠ vzdělání
máš zkušenosti s administrativou (výhodou jsou reklamace, zákaznický servis nebo call centrum)
máš technické a logické myšlení
umíš komunikovat se zákazníky s klidem a respektem
jsi pečlivý/á, důsledný/á a máš smysl pro detail
zvládáš pracovat samostatně a dotahovat věci do konce
umíš analyzovat problémy kvality ve výrobě a hledat příčiny
Co Ti nabízíme:
odpovídající platové ohodnocení
firemní telefon
kompletní zaškolení – všechno Tě naučíme
volnočasové benefity
firemní akce (společenské i sportovní)
odměny při pracovních i životních jubileích
zaměstnanecké slevy na produkty stínicí techniky
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.
