-
-
Firma:
mBlue Czech, s.r.o.
(agentura)
-
-
Pracovní poměr:
práce na plný úvazek
-
-
Smluvní vztah:
pracovní smlouva (na dobu neurčitou)
-
-
Vzdělání:
středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
-
-
Jazyky:
čeština (výborná) a angličtina (středně pokročilá)
-
-
Benefity:
stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, zdravotní volno/sickday, možnost občasné práce z domova, mobilní telefon, možnost si napracovat hodiny, individuální rozvržení pracovní doby, firemní akce, bonusy/prémie, flexibilní začátek/konec pracovní doby, účast na zahraničních konferencích, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, vlastní organizace náplně práce, sleva na firemní výrobky/služby
-
-
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
-
-
Zařazení:
pracovník back office, pracovník call centra, pracovník reklamačního oddělení, zákaznický servis
Hledáme proaktivního a pečlivého kolegu/kolegyni, který/á zajistí podporu distributorům i klíčovým zákazníkům, plynulost dodavatelského řetězce a přesné informace o veterinárních produktech.
Náplň práce
- Komplexní zákaznický servis (telefon, e‑mail, chat), péče o klíčové vztahy.
- Správa objednávek, kontrola cen a slev, komunikace s logistikou.
- Koordinace dodávek včetně Cold Chain.
- Řešení stížností, farmakovigilance, evidence šarží.
- Administrativa, práce v ERP, příprava produktových podkladů.
Co musíte splňovat
- SŠ vzdělání, výhodou farmacie/veterina/chemie.
- Praxe v zákaznickém servisu nebo logistice (ideálně pharma) velkou výhodou.
- Výborná čeština, angličtina na komunikativní úrovni.
- Znalost MS Office, práce s ERP, orientace v GDP/GVP.
- Pečlivost, analytické myšlení, orientace na zákazníka.
Nabízíme
- Zázemí stabilní veterinární farmaceutické společnosti.
- Velmi motivující základní mzda + bonusy.
- Školení (GDP, Farmakovigilance).
- Flexibilní pracovní doba, home office 1× týdně, sick days.
- Přátelský tým a podporující prostředí.
