Konzultant/ka zákaznického servisu s francouzštinou
30 000 – 34 000 Kč/měsíc
Firma:
SANITINO s.r.o.(zaměstnavatel)
Místo pracoviště:
Olomouc
Pracovní poměr:
práce na plný úvazek
Smluvní vztah:
pracovní smlouva (na dobu neurčitou)
Vzdělání:
středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky:němčina (pokročilá)
Benefity:
vzdělávací kurzy, školení, firemní akce, stravenky/příspěvek na stravování, bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
Zařazení:
administrativní pracovník, pracovník back office, tlumočník/překladatel, obchodní asistent, administrativa, prodej a obchod, zákaznický servis
Co říká SANITINO s.r.o. o pozici
Posláním společnosti SANITINO je plnit sny zákazníků o stylovém a praktickém bydlení. A to díky nabídce rozmanitého sortimentu pro Vaše koupelny, kuchyně, dům i zahradu...
Komunikujte francouzsky každý den a staňte se součástí týmu, který pracuje chytře a spolupracuje napříč zeměmi.
Baví Vás komunikace a chcete francouzštinu využívat v praxi? U nás nebudete nic prodávat. Budete tím, kdo zákazníkům pomůže, poradí a vyřeší jejich situaci - s klidem a jistotou.
🌍 Jak to u nás funguje
Stanete se součástí týmu, který pečuje o francouzský trh
Zároveň ale fungujeme jako jeden mezinárodní tým. Když je na některém trhu sezónní špička nebo víc práce, navzájem si vypomáháme
To znamená:
Primárně budete pracovat s francouzskými zákazníky
V případě potřeby podpoříte i jiné jazykové trhy a to díky chytrému využívání AI nástrojů a interních systémů
Získáte širší přehled o fungování celé zahraniční části e-shopu
Díky tomu práce není stereotypní a zároveň víte, že když bude potřeba, tým podrží i Vás
📨 Vaše každodenní agenda
Každodenní komunikace se zákazníky e-mailem (dle potřeby výjimečně telefonicky)
Řešení dotazů ke stavu objednávek, termínům dodání a další
Zpracování objednávek v systému K2
Práce s marketplaces (online tržiště)
Překlady do francouzštiny (popisy produktů, novinky, blog)
Spolupráce s dalšími odděleními napříč společností
💡 Předpoklady pro úspěch
Francouzština alespoň na úrovni B2
Uživatelská znalost práce na PC
Komunikační jistota a profesionální vystupování
Ochota spolupracovat a zapojit se i mimo „svůj“ trh…chcete být součástí týmu, ne jen „sedět na svém trhu“
Zkušenost se zákaznickou podporou výhodou, ale rádi Vás vše naučíme …vidíte v zákaznické péči smysl.
Nejdůležitější je spolehlivost, týmovost a chuť učit se ...nebojíte se občas přiložit ruku tam, kde je zrovna potřeba.
🤝 Zázemí a benefity
Stabilní zázemí silné e-commerce firmy
Přátelský tým a moderní pracovní prostředí
25 dní dovolené
Stravenkový paušál 124 Kč/odpracovaný den (po zkušební době)
Příplatek za přesčas 25 %
Možnost dalšího jazykového vzdělávání
Zaměstnanecké slevy na sortiment našeho e-shopu
Referral program
Sportovní a teambuildingové akce
Kvalitní kávu a čaj
Pojďte to s námi zkusit! Pošlete nám životopis – Těšíme se!
Pošlete odpověď na pozici Konzultant/ka zákaznického servisu s francouzštinou
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost SANITINO s.r.o., IČO: 27545423, Moravská 1259, Litomyšl, Litomyšl-Město, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
