Hotel Sen se nachází v malebném kraji Josefa Lady, v Senohrabech u Prahy. V hotelu se nachází celkem 71 pokojů ve tří a čtyřhvězdičkovém standardu.
Pro firemní klientelu jsou v hotelu k dispozici tři konferenční sály s kvalitním technickým vybavením a krásná restaurace navržená studiem Kyzlink Architects.
U nás v hotelu dobře víme, jak výrazný dojem z celého pobytu ve vás zanechá návštěva restaurace, proto si dáváme záležet na výběru těch nejkvalitnějších surovin a poctivé přípravě. V restauraci se hosté mohou těšit na široký výběr české i mezinárodní kuchyně, pravidelné sezónní nabídky, perfektní servis a posezení v příjemném prostředí.
Baví vás kontakt s klienty? Jste komunikativní? Zajímáte se o cestovní ruch? Pak jste to právě vy, kdo by se mohl stát součástí našeho kolektivu Front Office na pozici denní/noční recepční nebo pracovníka rezervací.
Vstupní prostory hotelu a recepce jsou místem, kde si každý host vytváří svůj první dojem. Proto je pro nás recepce důležitým úsekem ve kterém potřebujeme kvalitní zaměstnance. Je to místo, kde jsou klientům poskytovány prakticky všechny služby související s jeho pobytem v hotelu.
Od uchazečů potřebujeme, aby měli dobrou plynulou češtinu i angličtinu, pozitivně laděné vystupování, byli odpovědní, spolehliví a disponovali aktivním přístupem k práci a životu obecně.
A co tato práce konkrétně obnáší?
- příjem a evidenci hostů
- péči o hosty v průběhu celého pobytu – poskytování informací, řešení požadavků a vyřizování reklamací
- vyúčtování pobytu
- příjem a zpracování rezervací v hotelovém rezervačním systému HORES, jejich evidence a kontrola
- administrativní práce spojenou s agendou rezervací, balíčků nebo voucherů
- spolupráce s ostatními hotelovými středisky při rezervaci nebo řešení požadavků klienta
- nabízení a prodej hotelových produktů a služeb
- přijímání a vyřizování telefonátů
Ideální kandidát by měl mít:
- ukončené SŠ vzdělání zakončené maturitou
- plynulá čeština slovem i písmem
- aktivní znalost AJ (denní komunikace s hosty)
- dobrou znalost práce na PC
- příjemné a pozitivní vystupování
- zájem o práci s lidmi
- schopnost řešit neobvyklé situace a požadavky
- předpoklady k týmové spolupráci
- výborné komunikační dovednosti
- zájem o obor hotelnictví
Výhodu mohou mít ti, kteří mají praxi v zákaznickém centru nebo z prostředí, kde se aktivně řeší požadavky klientů. Pracujeme v hotelovém systému HORES, kdo se s ním setkal, má prakticky vyhráno.
Všem naši zaměstnancům nabízíme:
- dlouhodobou spolupráci a jistotu stálého příjmu ve čtyřhvězdičkovém hotelu v malé obci Senohraby
- garantovanou výši základní měsíční mzdy
- příplatky za práci o víkendu, ve svátek
- 3 sick day v rámci kalendářního roku
- využívání služeb hotelu a wellness za zvýhodněné ceny
- dopravu do hotelu od vlakového nádraží zdarma naším hotelovým minibusem
- zvýhodněné stravování v hotelu
- dotovanou kartu MultiSport
- pojištění odpovědnosti zdarma
Zájemce prosíme o zaslání životopisu včetně aktuální fotografie a motivačního dopisu.
