Hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří chtějí být spolehlivou podporou pro řidiče a majitele vozidel na operativní leasing. Na druhé straně linky nebudeš „jen operátor“, ale člověk, který dokáže situaci vyřešit, uklidnit a nasměrovat správným směrem.
Pokud máš rád komunikaci, umíš si zorganizovat práci a baví tě hledat řešení, může být tato role právě pro tebe.
Co bude náplní práce:
▶ objednávání vozidel do servisu a koordinace návštěv
▶ řešení poruch a poskytování telefonické podpory řidičům
▶ zajištění asistenčních služeb (odtah, náhradní vozidlo apod.)
▶ komunikace s řidiči e-mailem a vyřizování jejich požadavků
▶ spolupráce se servisy a externími partnery
▶ administrativní agenda a práce v interních systémech
▶ poskytování informací zákazníkům a dalším zainteresovaným stranám
Co ti nabízíme:
• práci, která má reálný dopad a smysl
• podporu zkušené supervizorky a stabilního týmu
• příjemné pracovní prostředí a férový přístup
• společné týmové aktivity a neformální atmosféru
• možnost dlouhodobé spolupráce
Co od tebe očekáváme:
• minimálně středoškolské vzdělání
• výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
• schopnost zachovat klid i v náročnějších situacích
• samostatnost a zodpovědnost
• uživatelskou znalost práce na PC
• komunikativní úroveň angličtiny
Pokud tě tato pozice zaujala, pošli nám svůj životopis a pár slov o sobě. Rádi se s tebou potkáme.
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.
