Referent/ka reklamačního oddělení

Co vás čeká:

• každodenní komunikace se zákazníky
• komplexní řešení reklamací (od přijetí až po jejich uzavření)
• administrativa spojená s reklamacemi (dobropisy, fakturace, skladové pohyby)
• analýza a posouzení závad u výrobků – např. u slunečníků, deštníků a zahradního nábytku
• spolupráce s kolegy ze skladu a obchodního oddělení
• účast na veletrzích

Požadujeme:

• zájem o pestrou práci s vysokou mírou samostatnosti a odpovědnosti
• týmového ducha, otevřenou komunikaci a schopnost spolupráce
• dobrou znalost jednoho cizího jazyka (AJ nebo NJ) slovem i písmem
• dobrou uživatelskou znalost práce na PC (MS Outlook, MS Office – Word, Excel)
• aktivní a zodpovědný přístup k práci
• základní technické myšlení (a schopnost porozumět fungování mechanických systémů) – abyste dokázal/a analyzovat příčiny závad u jednoduchých mechanismů produktů
• ochotu dále se vzdělávat
• orientaci na zákazníka
• řidičský průkaz skupiny B
• komunikativnost

Výhodou:

• zkušenost z obdobné pozice, technicky zaměřené pozice nebo přirozený zájem o mechanické fungování výrobků.

Co vám můžeme nabídnout:

• pružnou pracovní dobu
• finanční ohodnocení odpovídající pracovní aktivitě a dosaženým výsledkům
• stravenkový paušál
• plat
• týden dovolené navíc
• sick days
• mobilní telefon
• možnost dalšího vzdělávání a profesního růstu
• přátelský pracovní kolektiv

V případě Vašeho zájmu nám prosím zašlete strukturovaný životopis spolu s průvodním dopisem, abychom měli možnost lépe posoudit Váš profil.

Těšíme se na Vaše reakce a případná setkání s Vámi.