Hledáme spolehlivou a reprezentativní recepční, která se stane důležitou součástí týmu Multi-klinika Vysočany. Na tomto pracovišti zajišťujeme ambulantní péči v oborech ORL a alergologie, a proto klademe důraz na profesionální komunikaci, kvalitní klientský servis a dobře organizovaný chod recepce.
Tato pozice je ideální pro člověka, který rád komunikuje s lidmi, má smysl pro detail a chce pracovat v moderním multioborovém zdravotnickém prostředí.
Co bude Vaší náplní práce?
- Vstupní tvář kliniky – osobní přivítání klientů a zajištění příjemné atmosféry.
- Telefonická a e-mailová komunikace – objednávání pacientů, poskytování informací o službách.
- Administrativní podpora lékařů – práce s rezervačním systémem, správa dokumentace.
- Koordinace návštěv – kontrola a úprava rozvrhů lékařů ve spolupráci s týmem.
- Zodpovědnost za plynulý chod recepce – řešení provozních situací s proaktivním přístupem.
- Spolupráce s vedením kliniky – reportování, zlepšování procesů a přinášení nových nápadů.
Jaké dovednosti jsou potřebné? (Hard skills)
- Praxe na recepci nebo v zákaznickém servisu (zdravotnictví výhodou, ale ne podmínkou).
- Znalost práce na PC – MS Office, e-mailová komunikace, kalendářové systémy.
- Angličtina na komunikativní úrovni – máme i zahraniční klienty.
- Zkušenost s rezervačními systémy výhodou (např. SmartMEDIX)
- Schopnost rychle reagovat a efektivně řešit situace – někdy je třeba improvizovat.
Jaké vlastnosti má ideální kandidát? (Soft skills)
- Příjemné a profesionální vystupování – budete prvním kontaktem kliniky.
- Zodpovědnost a samostatnost – víte si rady i bez neustálého vedení.
- Empatie a proklientský přístup – klienti se k nám vrací nejen kvůli kvalitě péče, ale i díky atmosféře.
- Organizační schopnosti – zvládnete udržet přehled o všem, co se na klinice děje.
- Diskrétnost – pracujeme s citlivými údaji a očekáváme profesionální přístup.
Co nabízíme?
- Férové finanční ohodnocení
- Moderní pracovní prostředí
- Podpora vzdělávání
- Přednostní ošetření na všech našich klinikách
- Slevy na některé poskytované služby (stomatologie, plastická chirurgie)
- Referral bonus na vybrané pozice
- Stravenkový paušál
- Plně hrazenou kartu MultiSport
Zaujala Vás tato příležitost? Pošlete nám svůj životopis a staňte se součástí našeho týmu!
O nás
Multi-klinika je síť akreditovaných nestátních zdravotnických zařízení v Praze a okolí, která poskytuje odbornou péči napříč více obory. Zakládáme si na kvalitě, profesionálním přístupu a spolupráci se špičkovými odborníky. Vytváříme moderní prostředí, kde má péče o pacienty i práce našich týmů jasný smysl.
