Benefity:
mobilní telefon, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, bonusy/prémie, možnost občasné práce z domova, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění
Zařazení:
pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, zákaznický servis, administrativa, technika, elektrotechnika a energetika
Co říká PREsolidsun, s.r.o. o pozici
Jsme PREsolidsun, součást skupiny PRE – značka, která spojuje inovativní přístup s prověřeným zázemím. Vznikli jsme spojením dvou silných světů: technologického lídra v obnovitelných zdrojích a stabilního energetického hráče s tradicí. Pomáháme domácnostem i firmám stát se energeticky nezávislými díky chytrým řešením – od fotovoltaiky a baterií po tepelná čerpadla, klimatizace a wallboxy. Máme vlastní vývojové centrum i laboratoř, kde posouváme technologie každý den. Hledáme kolegy, kteří chtějí růst, učit se novému a dělat práci, která má smysl. Ať už začínáte, nebo už máte zkušenosti, u nás najdete stabilní zázemí a prostor k rozvoji. Přidejte se k nám a buďte součástí změny, která dává budoucnosti energii.
Do našeho zákaznického týmu hledáme komunikativní a empatickou osobnost, která se postará o naše klienty a pomůže jim s řešením jejich požadavků.
Co vás čeká
Komunikace se zákazníky (telefon, e-mail, chat).
Řešení dotazů, reklamací a stížností.
Aktivní oslovování zákazníků s nabídkou produktů a služeb.
Evidence požadavků v CRM systému.
Příprava písemných odpovědí a administrativní činnost.
Spolupráce s kolegy napříč firmou.
Pracovní doba: Podpora zákazníkům je poskytována v čase od 8:00 do 16:00 hod.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
SŠ vzdělání s maturitou (obchodní zaměření).
Zkušenosti z call centra / zákaznického servisu – podmínkou.
Možnost využít online lékařskou službu uLékaře.cz.
Nástup: IHNED
Pošlete odpověď na pozici Specialista péče o zákazníky
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost PREsolidsun, s.r.o., IČO: 28923405, Na hroudě 2149/19, Praha, Strašnice, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
