Ми шукаємо представників служби підтримки клієнтів , які приєднаються до нашої команди, що зростає. Це чудова можливість для довгострокової співпраці з провідним міжнародним постачальником послуг з обслуговування клієнтів.
Вимоги до кандидатів:
- Орієнтація на результат, аналітичне мислення, здатність швидко виявляти та вирішувати проблемні ситуації;
- Готовність навчатися та адаптуватися до щоденних операційних викликів;
- Високий рівень самоорганізації, відповідальне ставлення до своїх обов'язків;
- володіння англійською мовою на рівні не нижче Upper-Intermediate;
- Володіння чеською мовою на просунутому рівні.
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів від одного року буде перевагою;
Обов'язки:
- Обробка запитів від ресторанів та служби підтримки клієнтів шляхом письмового спілкування;
- Обробка запитів від кур'єрів через вихідні дзвінки (передзвінки та вирішення їхніх проблем);
- Надання письмових консультацій користувачам щодо функціональності продукту та програмного забезпечення;
- Ведення звітів, робочої документації та реєстрів.
Ми пропонуємо:
- Конкурентна заробітна плата;
- Професійне навчання, оплачене нами;
- Можливість працювати віддалено;
- Гнучкий графік з ранковими та вечірніми змінами;
- Можливість скористатися перевагами професійного розвитку в динамічній міжнародній компанії та побудувати успішну кар'єру.
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.
